كيفية منع نفاذ المخزون على Shopify

نفاد المخزون هو الطلب الذي يصل بعد وصول المخزون المتوفر إلى الصفر بالفعل. لا يكون الأمر لغزًا عندما يحدث ذلك، على الرغم من أنه عادةً ما يبدو وكأنه لغز، فكل نفاد للمخزون يعود إما إلى رقم الطلب أو رقم المهلة الذي تبين أنه خاطئ.

لماذا يحدث نفاذ المخزون

قم بإزالة التفاصيل وكل مخزون في هذه القائمة يأتي من أحد الاتجاهين. إما أن الطلب قد ظهر أكثر من نقطة إعادة الطلب المفترضة، أو أن التجديد الذي كان من المفترض أن يصل قبل نفاد الكمية استغرق وقتًا أطول من المخطط له. في بعض الأحيان يحدث كلاهما على نفس SKU في وقت واحد، وهذا هو السبب في أن نفاد المخزون "الذي جاء من العدم" عادة ما يكون عبارة عن مفاجأتين أصغر حجمًا بدلاً من مفاجئة واحدة كبيرة.

هذه مشكلة مختلفة عن انخفاض مستوى المخزون. المخزون المنخفض لا يزال قابلاً للبيع. نفاد المخزون هو صفر من الوحدات المتاحة مع الطلب المباشر وراءه. كل شيء أدناه هو طريقة محددة لسير الخطأ في أحد هذين الاتجاهين، متبوعًا بالعادات التي تلتقطه قبل أن يتحول إلى مخزون فعلي.

أسباب جانب الطلب

• ارتفاع المبيعات الذي لم تأخذه نقطة إعادة الطلب بعين الاعتبار.يمكن للترويج أو الإشارة الصحفية أو الارتفاع الموسمي أن يدفع الطلب الحقيقي إلى ما هو أبعد بكثير من متوسط ​​نقطة إعادة الطلب التي بنيت عليها، ويتم استخدام المخزن المؤقت الذي يمتص بعضًا من ذلك بشكل أسرع من المتوقع.
• متوسط ​​السرعة التي أصبحت قديمة.نقطة إعادة الطلب المحسوبة من متوسط ​​عام كامل تقلل من قيمة SKU التي كانت تتجه صعودًا خلال الربع الأخير، وتستمر في التقليل من قيمتها حتى يقوم شخص ما بإعادة الحساب من نافذة أحدث.
• منتج جديد ليس له سجل مبيعات يمكن التنبؤ به.يعد الطلب المبكر على SKU الجديد تمامًا بمثابة حكم أكثر من كونه عملية حسابية، ومن السهل التقليل من الطلب بدافع الحذر، ثم الوقوع في الطلب الحقيقي الذي يتجاوز التخمين المحافظ.
• عدد المخزون الذي كان خاطئا بالفعل.إذا كان الرقم الذي يعرضه Shopify ليس هو الرقم الموجود فعليًا على الرف، فإن نقطة إعادة الطلب تتم مقارنتها بالخيال، وتصبح الفجوة مرئية فقط في اليوم الذي تصل فيه إلى الصفر الحقيقي.

أسباب من جانب العرض

• أمر شراء متأخر.السبب الأكثر مباشرة من جانب العرض: الشحنة التي كان من المفترض أن تهبط قبل إغلاق نافذة المهلة الزمنية لنقطة إعادة الطلب، ولم يحدث ذلك.إدارة أمر الشراء المتأخريغطي ما يجب فعله لحظة حدوث ذلك وكيفية تغذية التأخير الحقيقي في التخطيط المستقبلي.
• افتراض المهلة التي لا معنى لها.المورد الذي كان يستغرق 10 أيام ويستغرق الآن 18 يومًا لا يرسل إشعارًا. إذا كانت نقطة إعادة الطلب لا تزال تفترض 10، فسيتم استهلاك المخزن المؤقت قبل أيام من وصول الشحنة فعليًا.
• يتم التعامل مع الشحنة الجزئية على أنها كاملة.إن تلقي أقل مما تم طلبه، دون تعديل التوقعات للنقص، يترك المتجر يعتقد أنه مغطى بشكل أفضل مما هو عليه في الواقع.
• التبعية لمورد واحد دون أي تراجع.إن انقطاع أحد الموردين، سواء كان تأخيرًا في الشحن أو نفاد مخزونه، يصبح مخزونًا لديك بدون مصدر ثانٍ يمكنك الاعتماد عليه.

فهل يمنعهم التنبؤ؟

يساعد التنبؤ بشكل مباشر في التعامل مع أسباب جانب الطلب المذكورة أعلاه: الطريقة التي تعكس في الواقع الاتجاه الأخير والموسمية والتاريخ الترويجي تنتج نقطة إعادة طلب أقرب إلى الطلب الحقيقي من المتوسط ​​الثابت على الإطلاق. الالدليل الكامل لـ Shopify التنبؤ بالمخزونيغطي العملية الكاملة وراء هذا الرقم.

ما لا يمكن للتنبؤ أن يفعله هو ضمان عدم نفاد المخزون. حتى التوقعات المبنية بشكل جيد هي احتمالية وليست وعدًاالرياضيات الخاصة بصيغة مخزون السلامةينص بوضوح على أن مستوى الخدمة بنسبة 100% لا يمكن تحقيقه إحصائيًا، لأنه توجد دائمًا فرصة لحدوث ارتفاع أكبر من المعتاد أو تأخير أطول من المعتاد. إن التنبؤ الجيد يضيق هذا النطاق ويجعل نفاد المخزون أصغر وأندر؛ فهو لا يزيل الاحتمال تمامًا، وأي ادعاء بأنه يفعل ذلك يجب التعامل معه بعين الشك.

قائمة مرجعية للوقاية

إن القيام بكل هذه الأمور الخمسة يدويًا، عبر كتالوج حقيقي، هو الجزء الذي يتوقف عن الحدوث بهدوء بمجرد أن يمرر المتجر ما يمكن لشخص واحد تتبعه في جدول بيانات.StockCueيقوم بإجراء فحوصات نقطة إعادة الطلب والمهلة المذكورة أعلاه ليلاً مقابل بيانات المبيعات المباشرة، في كل خطة بما في ذلك الخطة المجانية.

الأسئلة المتداولة

لماذا نفاد مخزون متاجر Shopify؟

دائمًا ما يكون أحد أمرين: مفاجأة من جانب الطلب (تجاوزت المبيعات ما افترضته نقطة إعادة الطلب الخاصة بك) أو مفاجأة من جانب العرض (استغرق التجديد وقتًا أطول من المخطط له). معظم عمليات نفاد المخزون المتكررة ترجع إلى أحد هذه الأحداث التي يتم التعامل معها كحدث لمرة واحدة بدلاً من رقم يستحق التتبع والتحديث.

هل يمكن للتنبؤ بالمخزون أن يمنع نفاذ المخزون بشكل كامل؟

لا، فالتنبؤ يضيق نطاق الطلب الذي تخطط له، مما يقلل من عدد المرات التي تتفاجأ فيها، لكنه لا يمكنه التنبؤ بكل ارتفاع، أو كل تأخير للمورد، أو كل لحظة انتشارية. لا يمكن تحقيق مستوى الخدمة بنسبة 100% إحصائيًا بغض النظر عن مدى جودة التوقعات - فالهدف الصادق هو تقليل المخزونات وتقليل حجمها، وليس الصفر.

ما هي العادة الأسرع التي يجب اعتمادها لمنع نفاذ المخزون؟

إعادة حساب نقاط إعادة الطلب من نافذة مبيعات حديثة بدلاً من المتوسط ​​السنوي القديم. إنه التغيير الوحيد الذي له التأثير الأكثر فورية، لأن نقطة إعادة الترتيب المبنية على سرعة عفا عليها الزمن خاطئة بطريقة تؤدي إلى تفاقم كل دورة حتى يلتقطها شخص ما.

هل تتسبب طلبات الشراء المتأخرة في نفاد معظم المخزون، أم أنها عادة ما تكون مفاجأة على جانب الطلب؟

لا يوجد مصدر عام يحدد السبب الذي يهيمن على المتاجر الصغيرة، ومن المحتمل أن يختلف حسب الفئة والعلاقة مع المورد. الخطوة الأكثر فائدة من التخمين هي تتبع المخزون الخاص بك لمدة ربع سنة ووضع علامة على كل منها على أنها جانب الطلب أو جانب العرض - مما يخبرك بنصف هذا الدليل الذي يجب التركيز عليه أولاً في كتالوجك المحدد.

إلى أين نتجه بعد ذلك: بالنسبة للجانب التفاعلي لهذه المشكلة، بمجرد نفاد المخزون من المنتج بالفعل، راجعما يجب فعله فعليًا عندما ينفد منتج Shopify من المخزون. لوضع رقم حقيقي لتكلفة المخزون السابق، انظركيفية حساب تكلفة نفاذ المخزون لمتجرك.