جميع الأدلة

المخزون22 أغسطس 20265 دقائق قراءة

كيفية إدارة أوامر الشراء المتأخرة

تجاوز أمر الشراء تاريخ التسليم المتوقع. إليك ما يجب عليك فعله أولاً، وكيفية تغذية التأخير الحقيقي مرة أخرى إلى نقطة إعادة الطلب التالية.

المهلة المعتادة لموردك هي اثني عشر يومًا. إنه اليوم الخامس عشر، ولم يصل أي شيء، وتعرض شاشة طلب الشراء في Shopify ما أظهرته بالضبط في اليوم الأول: تم الطلب. لا توجد شارة، ولا تحذير، ولا "لقد تأخر هذا الآن ثلاثة أيام" في أي مكان في المشرف، لأن Shopify لا يتتبع التاريخ المتوقع في أمر الشراء على الإطلاق، لذلك ليس لديه ما يمكن مقارنته بتاريخ اليوم.

التعرف على أمر الشراء المتأخر

نظرًا لعدم احتواء أمر الشراء أو نقل المخزون المرتبط به على حقل وصول متوقع أصلي، فإن التعرف على "متأخر" يقع عليك بالكامل: قارن التاريخ الذي حددت فيه أمر الشراء المطلوب مقابل المهلة المعتادة للمورد، وتعامل مع أي شيء تم تجاوزه باعتباره يستحق تسجيل الوصول. هذا يعني أن الرقم الذي تقارنه ليس حقل Shopify على الإطلاق - إنه أي مهلة زمنية قمت بتحديدها من الطلبات السابقة مع هذا المورد المحدد، ومن الأفضل تتبعها في مكان ما بنفسك، سواء كانت ملاحظة في جدول بيانات أو تطبيق مخصص يحتفظ بالرقم لك.

الخطوات الأولى بمجرد ملاحظة ذلك

  1. اتصل بالمورد قبل افتراض الأسوأ.ستزودك رسالة بريد إلكتروني أو مكالمة قصيرة بتاريخ الشحن الفعلي، وهو أمر أكثر فائدة من التخمين.
  2. احصل على موعد جديد ثابت، وليس موعدًا غامضًا."قريبًا" ليس تاريخًا يمكنك التخطيط لإعادة الطلب فيه؛ يوم محدد هو.
  3. تحقق مما هو في الواقع في خطر.انظر إلى عدد أيام المخزون المتبقية لديك مقارنة بالتاريخ المتوقع الجديد - إذا كانت الفجوة صغيرة، فقد تكون بخير؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، تصرف الآن، وليس بمجرد نفاد المخزون بالفعل.
  4. قرر ما إذا كنت تريد التعجيل أو الانتظار أو المصدر في مكان آخرلهذا النقص المحدد، بناءً على مقدار المدرج الذي لديك بالفعل.

تحديث افتراض المهلة الزمنية الخاصة بك

لا يعني الطلب المتأخر دائمًا أن افتراض المهلة الزمنية الخاصة بك كان خاطئًا؛ الموردين لديهم أسابيع سيئة. ولكن إذا كان المورد يعمل لفترة طويلة أكثر من مرة، فإن الإصلاح لا يتمثل في الاستمرار على أمل أن يظل الرقم القديم - بل هو تحديث المهلة التي تستخدمها لنقاط إعادة الطلب الخاصة بهذا المورد، بحيث تخرج الطلبات المستقبلية في وقت مبكر بما يكفي لاستيعاب التأخير الحقيقي. يتم تناول بناء هذا الرقم بشكل صحيح، بما في ذلك ما يجب فعله مع مورد غير موثوق به حقًاالمهل الزمنية للموردين والتنبؤ بالمخزون.

الأمر المتأخر الذي يصل في النهاية قصيرًا يستحق أيضًا التحقق منهكيفية التعامل مع الإيصال الجزئي- غالبًا ما تظهر المشكلتان معًا بنفس الترتيب المضطرب.

متى يتم تقسيم المصدر

أحد الطلبات المتأخرة هو أن المورد يمر بأسبوع سيء. يعد نمط الطلبات المتأخرة من نفس المورد بمثابة إشارة للتوقف عن التعامل مع كل عملية إعادة طلب باعتبارها نقطة فشل واحدة. إن تقسيم SKU بين موردين يكلفك شيئًا ما، وعادةً ما يكون سعر الوحدة أعلى قليلاً من المصدر الثاني الأصغر، ولكنه يشتري لك تحوطًا حقيقيًا ضد السيناريو الدقيق الذي مررت به للتو. الحكم هو ما إذا كانت هذه التكلفة أقل من تكلفة المخزونات التي تستمر في استيعابها من مصدر واحد غير موثوق؛ لا يوجد حد ثابت، فهو يعتمد على الهامش الموجود في SKU وعدد مرات حدوث "متأخر" بالفعل.

يعد تتبع المورد الذي يمكن الاعتماد عليه فعليًا، عبر كل طلب مفتوح، أمرًا شاقًا إذا تم القيام به يدويًا بمجرد تجاوز عدد قليل من وحدات SKU. إنه بالضبط نوع النمطStockCueتم تصميمه ليظهر تلقائيًا، بدلاً من شيء لا تلاحظه إلا بعد الشحن المتأخر الثالث على التوالي.

ستوككو

يشير تنبيه "PO Late" الخاص بـ StockCue إلى التاريخ المتوقع المفقود تلقائيًا، لذلك يمكنك معرفة ذلك من التطبيق قبل أن يكتشف المخزون لك. خطة البداية وما فوق.

قم بتثبيت StockCue على Shopify →

الأسئلة المتداولة

ماذا يجب أن تفعل عندما يتأخر أمر الشراء؟

اتصل بالمورد للحصول على تاريخ جديد ثابت، وتحقق من عدد أيام المخزون المتبقي لديك بالفعل مقابل هذا التاريخ الجديد، وقرر ما إذا كنت تريد التعجيل أو الانتظار أو تغطية الفجوة بطريقة أخرى بناءً على مدى ضيق هذا المدرج.

هل يجب أن يؤدي أمر الشراء المتأخر إلى تغيير نقطة إعادة الطلب الخاصة بك من الآن فصاعدا؟

إذا كان لمرة واحدة، ليس بالضرورة. إذا تأخر المورد بشكل متكرر، فقم بتحديث المهلة الزمنية التي تستخدمها لحساب نقطة إعادة الطلب الخاصة بهذا المورد بحيث تخرج الطلبات المستقبلية في وقت مبكر بما يكفي لاستيعاب التأخير الحقيقي بدلاً من التأخير المتفائل.

متى يبرر الطلب المتأخر تقسيم الطلبات المستقبلية بين موردين اثنين؟

عندما يكون التأخير نمطًا وليس حدثًا لمرة واحدة، وتكلفة نفاذ المخزون الذي يسببه تفوق سعر الوحدة الأعلى عادةً لمصدر ثانٍ أصغر. لا توجد قاعدة ثابتة — يتعلق الأمر بهامش SKU وعدد مرات حدوث التأخير فعليًا.

ديفميركس

Devmerx هي وكالة تطوير Shopify وWordPress التي تساعد العلامات التجارية DTC على بناء متاجر أسرع وعمليات ترحيل أنظف وتجارب تحويل أعلى. مقرها في لندن، المملكة المتحدة، وتخدم العملاء في جميع أنحاء العالم.

انظر عملنا

هل تحتاج إلى مساعدة بشأن متجر Shopify الخاص بك؟

تقوم Devmerx ببناء وتحسين متاجر Shopify لعلامات DTC التجارية. احجز استشارة مجانية لمدة 20 دقيقة.