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在庫2026 年 8 月 22 日5 分で読めます

遅れた発注書を管理する方法

注文書が配達予定日に間に合わなかった。ここでは、最初に何をすべきか、そして実際の遅延を次の再注文ポイントにフィードバックする方法を説明します。

サプライヤーの通常のリードタイムは 12 日です。 15日目ですが、何も到着していません。Shopifyの注文画面には、1日目に表示されていたものとまったく同じ、「注文済み」が表示されています。管理画面にはバッジも警告も「現在 3 日遅れています」という表示もありません。Shopify では注文書の予定日をまったく追跡していないため、今日の日付と比較するものが何もありません。

遅れた注文書の認識

発注書にもそれにリンクされている在庫転送にもネイティブの到着予定フィールドがないため、「遅れ」を認識するのは完全にあなた次第です。発注書にマークを付けた日付をサプライヤーの通常のリードタイムと比較し、それを過ぎたものはチェックインする価値があるものとして扱います。つまり、比較している数値はShopifyのフィールドではまったくありません。特定のサプライヤーとの過去の注文から確立したリードタイムであり、スプレッドシートのメモであれ、数値を保持する専用のアプリであれ、理想的には自分自身のどこかで追跡されます。

気づいたら最初の一歩

  1. 最悪の事態を想定する前に、サプライヤーに連絡してください。短いメールまたは電話で実際の発送日を知ることができるため、推測するよりも役立ちます。
  2. 曖昧な日付ではなく、明確な新しい日付を取得します。「すぐに」というのは、再注文を計画できる日付ではありません。特定の日は。
  3. 実際に何が危険にさらされているかを確認してください。新しい予定日に対して在庫が何日残っているかを確認します。その差が小さければ問題ないかもしれません。そうでない場合は、在庫がなくなってからではなく、今すぐ行動してください。
  4. 急ぐか、待つか、他の場所で調達するかを決定するこの特定の不足分は、実際に持っている滑走路の量に基づいて計算されます。

リードタイムの想定を更新する

注文が 1 回遅れても、必ずしもリードタイムの想定が間違っていたことを意味するわけではありません。サプライヤーにとっては悪い週が続いている。しかし、サプライヤーが複数回にわたって長時間稼働する場合、解決策は古い数値が維持されることを期待し続けることではなく、そのサプライヤーの再注文ポイントに使用するリードタイムを更新して、今後の注文が実際の遅延を吸収するのに十分早くなるようにすることです。本当に信頼できないサプライヤーにどう対処するかなど、その数を適切に構築する方法については、次の記事で説明されています。サプライヤーのリードタイムと在庫予測

遅れて最終的に不足する注文もチェックする価値があります。部分的な領収書の処理方法— 2 つの問題は、同じ困難な順序で一緒に現れることがよくあります。

ソースを分割する場合

注文が 1 件遅れると、サプライヤーにとっては悪い週になります。同じサプライヤーからの注文が遅れるパターンは、すべての再注文を単一障害点として扱うのをやめるべきという合図です。 SKU を 2 つのサプライヤーに分割すると、通常は 2 番目の小規模な供給元よりわずかに高い単価がかかりますが、これにより、まさに経験したシナリオに対する本当のヘッジが得られます。判断を下すのは、そのコストが、1 つの信頼できないソースから吸収し続ける在庫切れのコストよりも小さいかどうかです。固定のしきい値はなく、SKU のマージンと、実際に「遅延」がどのくらいの頻度で発生したかによって異なります。

オープン注文ごとにどのサプライヤーが実際に信頼できるかを追跡することは、数個の SKU を超えると手動で行うのは面倒です。まさにその通りのパターンですねストックキュー3 回連続で出荷が遅れて初めて気づくものではなく、自動的に表面化するように構築されています。

ストックキュー

StockCue の「発注遅延」アラートは、予定日を過ぎた場合に自動的にフラグを立てるため、在庫切れが判明する前にアプリからそれを知ることができます。スタータープラン以上。

Shopify に StockCue をインストール →

よくある質問

発注書が遅れた場合はどうすればよいですか?

サプライヤーに連絡して新しい日付を確認し、その新しい日付に対して実際に在庫が何日残っているかを確認し、滑走路の狭さに基づいて、早めるか、待つか、別の方法でギャップを埋めるかを決定します。

発注が遅れた場合、今後の再注文ポイントを変更する必要がありますか?

一回限りの場合は、必ずしもそうではありません。サプライヤーが繰り返し遅れている場合は、そのサプライヤーの再注文ポイントの計算に使用するリード タイムを更新して、今後の注文が楽観的な遅延ではなく実際の遅延を吸収するのに十分早くなるようにします。

注文が遅れた場合、今後の注文を 2 つのサプライヤーに分割することが正当化されるのはどのような場合ですか?

遅延が 1 回限りのイベントではなくパターン化されており、それによって引き起こされる在庫切れのコストが、小規模な 2 番目のソースの通常より高い単価を上回る場合。明確なルールはありません。最終的には、SKU のマージンと遅延が実際にどのくらいの頻度で発生するかによって決まります。

デブメルクス

Devmerx は、Shopify と WordPress の開発代理店で、DTC ブランドによるストアの高速化、よりクリーンな移行、コンバージョン率の高いエクスペリエンスの構築を支援しています。英国ロンドンに拠点を置き、世界中の顧客にサービスを提供しています。

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