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アプリごとのサポート
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インストールのヘルプ、Stocky の移行に関する質問、再注文アラート、発注書、受け取り、在庫数、または請求について。可能であれば、ストアの URL とスクリーンショットを含めてください。
SOV
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オンボーディング、競合他社のセットアップ、SOV の質問、データのエクスポート、および請求用。 Shopify ストアの URL と追跡している競合他社を含めます。