Kami ada di sini saat Anda membutuhkan kami.
Dukungan langsung dari orang yang membuat aplikasi dan menulis kodenya. Tidak ada antrian tiket, tidak ada tingkatan yang dialihdayakan.
Email kami secara langsung
Untuk pertanyaan aplikasi, pertanyaan layanan, dan masalah teknis.
Kami membalas dalam satu hari kerja, seringkali lebih cepat. Pertanyaan teknis yang rumit mungkin memerlukan waktu lebih lama saat kami mereproduksi masalahnya.
<24 jam pada hari kerja. Di hari yang sama untuk masalah aplikasi yang mendesak.
Senin–Jumat, 09:00–18:00 GMT. Berbasis di London, Inggris, melayani pedagang di seluruh dunia.
Gunakan widget obrolan di sudut untuk pertanyaan singkat. Email lebih baik untuk masalah teknis.
Dukungan per aplikasi
Untuk bantuan instalasi, pertanyaan migrasi Stocky, peringatan pemesanan ulang, pesanan pembelian, penerimaan, jumlah stok, atau penagihan. Sertakan URL toko Anda dan tangkapan layar jika memungkinkan.
Untuk orientasi, penyiapan pesaing, pertanyaan SOV, ekspor data, dan penagihan. Sertakan URL toko Shopify Anda dan pesaing yang Anda lacak.
Ingin berdiskusi sebelum membeli?
Pesan panggilan 20 menit gratis untuk mengajukan pertanyaan tentang aplikasi atau layanan apa pun.