Wij zijn er wanneer u ons nodig heeft.
Directe ondersteuning van de mensen die de apps bouwen en de code schrijven. Geen wachtrijen voor tickets, geen uitbestede niveaus.
E-mail ons direct
Voor app-vragen, servicevragen en technische problemen.
Wij antwoorden binnen één werkdag, vaak eerder. Complexe technische vragen kunnen iets langer duren, terwijl we het probleem reproduceren.
<24 uur op werkdagen. Dezelfde dag voor urgente app-problemen.
Maandag – vrijdag, 09:00 – 18:00 uur GMT. Gevestigd in Londen, VK, en bedient verkopers over de hele wereld.
Gebruik de chatwidget in de hoek voor snelle vragen. E-mail is beter voor technische problemen.
Ondersteuning per app
Voor hulp bij de installatie, vragen over de migratie van Stocky, waarschuwingen voor opnieuw bestellen, inkooporders, ontvangst, voorraadtellingen of facturering. Voeg indien mogelijk uw winkel-URL en een screenshot toe.
Voor onboarding, configuratie van concurrenten, SOV-vragen, gegevensexport en facturering. Voeg uw Shopify-winkel-URL toe en de concurrenten die u volgt.
Wilt u eerst praten voordat u iets koopt?
Boek een gratis gesprek van 20 minuten om vragen te stellen over een app of een dienst.