Cómo gestionar órdenes de compra tardías

El plazo de entrega habitual de su proveedor es de doce días. Es el día quince, no ha llegado nada y la pantalla de orden de compra de Shopify muestra exactamente lo que mostró el primer día: Pedido. Sin insignia, sin advertencia, sin "esto ahora tiene tres días de retraso" en ninguna parte del administrador, porque Shopify no rastrea en absoluto una fecha esperada en una orden de compra, por lo que no tiene nada con qué comparar la fecha de hoy.

Reconocer una orden de compra tardía

Dado que ni la orden de compra ni su transferencia de inventario vinculada tienen un campo nativo de llegada esperada, reconocer "tarde" depende completamente de usted: compare la fecha en la que marcó la orden de compra ordenada con el plazo de entrega habitual de su proveedor y trate todo lo que haya pasado como si valiera la pena registrarlo. Eso significa que el número con el que estás comparando no es un campo de Shopify en absoluto; es cualquier tiempo de entrega que hayas establecido a partir de pedidos anteriores con ese proveedor específico, idealmente rastreado en algún lugar, ya sea una nota de hoja de cálculo o una aplicación dedicada que guarda el número por ti.

Primeros pasos una vez que te das cuenta

1. Contacta con el proveedor antes de asumir lo peor.Con un breve correo electrónico o una llamada obtendrá una fecha de envío real, lo cual es más útil que adivinar.
2. Consiga una nueva fecha firme, no vaga."Pronto" no es una fecha en la que puedas planificar un reorden; un día específico es.
3. Compruebe lo que realmente está en riesgo.Mire cuántos días de existencias le quedan con respecto a la nueva fecha prevista; si la brecha es pequeña, es posible que esté bien; si no es así, actúe ahora, no cuando ya se haya agotado.
4. Decidir si acelerar, esperar o buscar en otro lugarpara este déficit específico, en función de la cantidad de pista que realmente tenga.

Actualización de su supuesto de tiempo de entrega

Un solo pedido retrasado no siempre significa que su suposición sobre el plazo de entrega fuera incorrecta; Los proveedores tienen malas semanas. Pero si un proveedor se retrasa más de una vez, la solución no es seguir esperando que se mantenga el número anterior, sino actualizar el tiempo de entrega que utiliza para los puntos de reorden de ese proveedor, de modo que los pedidos futuros salgan lo suficientemente temprano como para absorber el retraso real. Desarrollar ese número adecuadamente, incluido qué hacer con un proveedor genuinamente poco confiable, se trata enPlazos de entrega de proveedores y previsión de inventario..

También vale la pena comparar un pedido tardío que finalmente llega cortocómo manejar un recibo parcial— Los dos problemas a menudo aparecen juntos en el mismo orden conflictivo.

Cuando dividir la fuente

Un pedido retrasado significa que un proveedor está teniendo una mala semana. Un patrón de pedidos retrasados ​​del mismo proveedor es una señal para dejar de tratar cada nuevo pedido como un único punto de falla. Dividir un SKU entre dos proveedores le cuesta algo, normalmente un precio unitario ligeramente más alto que el de la segunda fuente, más pequeña, pero le proporciona una protección real contra el escenario exacto que acaba de vivir. La decisión es si ese costo es menor que el costo de los desabastecimientos que sigue absorbiendo de una fuente no confiable; No hay un umbral fijo, depende del margen del SKU y de la frecuencia con la que se ha producido "retraso".

Es tedioso realizar un seguimiento manual de qué proveedor es realmente confiable, en cada pedido abierto, una vez que se superan un puñado de SKU. Es exactamente el tipo de patrónStockCueestá diseñado para salir a la superficie automáticamente, en lugar de ser algo que se note solo después del tercer envío tardío consecutivo.

Preguntas frecuentes

¿Qué debe hacer cuando una orden de compra se retrasa?

Comuníquese con el proveedor para obtener una nueva fecha firme, verifique cuántos días de existencias le quedan realmente para esa nueva fecha y decida si acelerar, esperar o cubrir el espacio de otra manera en función de qué tan ajustada esté la pista.

¿Una orden de compra tardía debería cambiar su punto de reorden en el futuro?

Si es algo puntual, no necesariamente. Si un proveedor se retrasa repetidamente, actualice el tiempo de entrega que utiliza para el cálculo del punto de reorden de ese proveedor para que los pedidos futuros salgan lo suficientemente temprano como para absorber el retraso real en lugar del optimista.

¿Cuándo justifica un pedido retrasado dividir pedidos futuros entre dos proveedores?

Cuando la tardanza es un patrón en lugar de un evento único, y el costo de los desabastecimientos que está causando supera el precio unitario generalmente más alto de una segunda fuente más pequeña. No existe una regla fija: todo se reduce al margen del SKU y a la frecuencia con la que se producen los retrasos.