Hoe u voorraadtekorten op Shopify kunt voorkomen

Een voorraadtekort is een vraag die arriveert nadat de beschikbare voorraad al nul heeft bereikt. Het is geen mysterie wanneer het gebeurt, ook al voelt het meestal zo: elke stockout is terug te voeren op een vraagnummer of een doorlooptijdnummer dat verkeerd bleek te zijn.

Waarom voorraadtekorten voorkomen

Haal de details weg en elke voorraad op deze lijst komt uit twee richtingen. Er was óf meer vraag dan op het bestelpunt werd aangenomen, óf de aanvulling die moest arriveren voordat je op was, duurde langer dan gepland. Soms gebeuren beide tegelijk op dezelfde SKU, en daarom bestaat een voorraad die "uit het niets komt" meestal uit twee kleinere verrassingen in plaats van één grote.

Dit is een ander probleem dan een laag voorraadniveau. Lage voorraad is nog steeds verkoopbaar; een stockout is nul beschikbare eenheden met een live vraag erachter. Alles hieronder is een specifieke manier waarop een van deze twee richtingen fout gaat, gevolgd door de gewoonten die het opvangen voordat het in een daadwerkelijke stockout verandert.

Oorzaken aan de vraagzijde

• Een verkooppiek waar uw bestelmoment geen rekening mee hield.Een promotie, een vermelding in de pers of een seizoensgolf kunnen de reële vraag ver voorbij het gemiddelde doen stijgen waarop uw bestelpunt was gebaseerd, en de buffer die normaal gesproken een deel daarvan zou absorberen, raakt sneller op dan verwacht.
• Een snelheidsgemiddelde dat verouderd is.Een bestelpunt berekend op basis van het gemiddelde van een heel jaar onderschat een SKU die het afgelopen kwartaal een stijgende lijn vertoont, en blijft deze onderschatten totdat iemand herberekent vanuit een recenter venster.
• Een nieuw product zonder verkoopgeschiedenis om op basis van voorspellingen te doen.Een vroege vraag naar een gloednieuwe SKU is meer een oordeel dan een berekening, en het is gemakkelijk om uit voorzichtigheid te weinig te bestellen en vervolgens te worden betrapt door een echte vraag die de conservatieve inschatting overtreft.
• Een voorraadtelling die al verkeerd was.Als het nummer dat Shopify laat zien niet het nummer is dat daadwerkelijk op de plank ligt, wordt het bestelpunt vergeleken met een fictie, en wordt het gat pas zichtbaar op de dag dat het in werkelijkheid nul wordt.

Oorzaken aan de aanbodzijde

• Een late aankooporder.De meest directe oorzaak aan de aanbodzijde: een zending die zou landen voordat de doorlooptijd van het bestelpunt was gesloten, maar dat niet deed.Het beheren van een late inkooporderbehandelt wat te doen op het moment dat dit gebeurt en hoe de echte vertraging kan worden meegenomen in de toekomstige planning.
• Een doorlooptijdaanname die verouderd is.Een leverancier die er vroeger 10 dagen over deed en nu 18 dagen, stuurt geen aanmaning. Als het bestelpunt nog steeds uitgaat van 10, is de buffer dagen opgebruikt voordat de zending daadwerkelijk arriveert.
• Een gedeeltelijke zending wordt als een volledige zending behandeld.Als je minder ontvangt dan besteld is, zonder de verwachtingen voor het tekort aan te passen, denkt een winkel dat het beter gedekt is dan het in werkelijkheid is.
• Een afhankelijkheid van één leverancier zonder terugval.De verstoring van één leverancier, of het nu gaat om een ​​vertraging in de verzending of een eigen voorraad, wordt uw voorraad zonder een tweede bron waarop u kunt vertrouwen.

Voorkomt voorspellen hen?

Prognoses helpen direct bij de bovenstaande oorzaken aan de vraagzijde: een methode die daadwerkelijk uw recente trend, seizoensinvloeden en promotiegeschiedenis weerspiegelt, levert een herschikkingspunt op dat dichter bij de werkelijke vraag ligt dan een vlak gemiddelde ooit zal zijn. Decomplete gids voor Shopify-voorraadprognosesbestrijkt het volledige proces achter dat nummer.

Wat prognoses niet kunnen doen, is nul stockouts garanderen. Zelfs een goed opgebouwde voorspelling is een waarschijnlijkheid, geen belofteeigen wiskunde van de veiligheidsvoorraadformulestelt duidelijk dat een serviceniveau van 100% statistisch gezien onhaalbaar is, omdat er altijd een kans bestaat op een piek die groter is dan normaal of op een langer dan gebruikelijke vertraging. Een goede voorspelling verkleint dat bereik en maakt stockouts zeldzamer en kleiner; het neemt de mogelijkheid niet volledig weg, en elke bewering dat dit wel het geval is, moet met argwaan worden behandeld.

Preventiechecklist

Alle vijf met de hand doen, in een echte catalogus, is het onderdeel dat stilletjes ophoudt te gebeuren zodra een winkel passeert wat één persoon in een spreadsheet kan volgen.StockCuevoert de bestelpunt- en doorlooptijdcontroles hierboven elke nacht uit op basis van live verkoopgegevens, voor elk abonnement, inclusief Gratis.

Veelgestelde vragen

Waarom zijn Shopify-winkels niet meer op voorraad?

Bijna altijd een van de volgende twee dingen: een verrassing aan de vraagzijde (de verkoop liep sneller dan verwacht op uw bestelpunt) of een verrassing aan de aanbodzijde (het aanvullen duurde langer dan gepland). De meeste terugkerende voorraadtekorten zijn te wijten aan het feit dat een van deze problemen wordt behandeld als een eenmalige gebeurtenis in plaats van als een getal dat de moeite waard is om bij te houden en bij te werken.

Kan voorraadprognoses voorraadtekorten volledig voorkomen?

Nee. Prognoses verkleinen het bereik van de vraag waar u omheen plant, waardoor u minder vaak overrompeld wordt, maar het kan niet elke piek, elke vertraging bij leveranciers of elk viraal moment voorspellen. Een serviceniveau van 100% is statistisch gezien onhaalbaar, ongeacht hoe goed de voorspelling is. Het eerlijke doel is minder, kleinere stockouts, en niet nul.

Wat is de snelste gewoonte om voorraadtekorten te voorkomen?

Herberekeningspunten herberekenen op basis van een recent verkoopvenster in plaats van een oud jaargemiddelde. Het is de enige verandering met het meest directe effect, omdat een herschikkingspunt dat is gebaseerd op verouderde snelheid verkeerd is op een manier die elke cyclus samenvoegt totdat iemand het opmerkt.

Zijn late inkooporders de oorzaak van de meeste voorraadtekorten, of is dit meestal een verrassing aan de vraagzijde?

Er is geen algemene bron die vaststelt welke oorzaak domineert in kleine winkels, en deze verschilt waarschijnlijk per categorie en leveranciersrelatie. Het is nuttiger dan gissen om uw eigen stockouts gedurende een kwartaal bij te houden en elke voorraad te labelen als vraagzijde of aanbodzijde. Zo weet u op welke helft van deze handleiding u zich als eerste moet concentreren voor uw specifieke catalogus.

Waar nu heen: voor de reactieve kant van dit probleem: zodra een product al niet op voorraad is, ziewat u eigenlijk moet doen als een Shopify-product niet meer op voorraad is. Om een reëel cijfer te geven van wat een voorraadtekort in het verleden u heeft gekost, ziehoe u kunt berekenen wat stockouts uw winkel kosten.