إدارة المخزون عبر مواقع Shopify المتعددة

في اللحظة التي يفتح فيها المتجر موقعًا ثانيًا (مستودعًا ثانيًا، طابق بيع بالتجزئة بجانب المتجر عبر الإنترنت، 3PL)، يتوقف مخزون Shopify عن كونه رقمًا واحدًا لكل منتج. ويصبح رقم واحد لكل منتجلكل موقع، وكل سير عمل يفترض جردًا واحدًا للمخزون يحتاج بهدوء إلى إعادة التفكير: مكان تخزين المنتج، والموقع الذي يلبي أي طلب، وكيفية انتقال المخزون من مكان إلى آخر عندما تشير الأرقام إلى أنه ينبغي ذلك.

هذه هي آليات تشغيل أكثر من موقع واحد: إعداد المواقع، والحفاظ على المخزون لكل موقع بشكل مستقيم، وتحديد الموقع الذي يملأ الطلب، ونقل الوحدات بينهما عندما تشير الأرقام إلى أنه يجب عليك ذلك. إذا لم تقم بتشغيل تتبع المخزون في موقع واحد حتى الآن، فابدأ بهدليل الإعدادأولا. كل شيء هنا يفترض أن التتبع قيد التشغيل بالفعل.

إعداد المواقع

يمكنك إدارة المواقع من الإعدادات → المواقع في المسؤول لديك - وهي نفس الشاشة التي قمت فيها بإلغاء تنشيط أحد المواقع لاحقًا. يعتمد العدد الذي يمكنك إضافته على خطتك:

لا يتم احتساب المواقع التي تم إلغاء تنشيطها مقابل هذا الحد، لذا فإن إيقاف متجر مغلق أو مستودع قمت بنقله خارجه يحرر مساحة دون حذف سجله - يظل مخزونه مرئيًا وقابلًا للتعديل، ولا يزال من الممكن إعادة تخزين المرتجعات، ويتوقف عن الظهور كخيار نشط للمخزون الجديد أو التنفيذ.

لا تؤدي إضافة موقع إلى تخزين كل منتج هناك تلقائيًا. عندما تقوم بتشغيل التتبع لمنتج ما، فإنك تختار المواقع التي يتم تخزينه فيها من قائمة "سيتم تخزين المخزون في" - يبدأ الموقع الجديد دون تعيين أي شيء له حتى تقوم بإضافة منتجات إليه عمدًا، إما واحدًا تلو الآخر أو من خلال المحرر المجمع.

مستويات المخزون لكل موقع

بمجرد تخزين المنتج في أكثر من موقع واحد، يقوم Shopify بتتبع عدد منفصل ومتاح وملتزم ووارد لكل منتج - نفس الحالات الأربع المشمولة فيكيف يعمل التتبع في Shopify فعليًا، فقط لكل موقع بدلاً من رقم عالمي واحد.

لضبط كمية في موقع معين، انتقل إلى المنتجات → المخزون، وحدد الموقع من عامل التصفية، ثم انقر فوق الرقم المتاح أو الرقم المتاح للمتغير الذي تريد تغييره واختر تعيين إلى أو ضبط حسب. إذا كنت تدير عدة مواقع، اعتد على التحقق من الموقع المحدد قبل تحرير رقم - فهي طريقة سهلة لتصحيح عدد المستودعات الخاطئ عن طريق الخطأ.

أولوية الوفاء

عندما يأتي طلب ويمكن لأكثر من موقع تنفيذه، فإن توجيه الطلب في Shopify هو الذي يقرر أي موقع يقوم بذلك. تتم إضافة موقع جديد إلى أسفل قائمة التوجيه بشكل افتراضي، لذلك لن يتم اختياره فوق مواقعك الحالية إلا إذا قمت بنقله لأعلى أو كان هو الموقع الوحيد الذي يحتوي على مخزون.

يعمل المنطق الافتراضي بهذا الترتيب: تقليل الشحنات المقسمة عن طريق تفضيل موقع واحد يمكنه ملء الطلب بالكامل، والبقاء داخل السوق الوجهة للطلب حيثما أمكن ذلك، ثم الشحن من أي موقع مؤهل هو الأقرب لتقليل وقت التسليم. إذا لم يتطابق هذا الافتراضي مع الطريقة التي تريد بها توجيه الطلبات فعليًا (على سبيل المثال، تريد أن يأخذ مستودع معين الأولوية دائمًا لخط منتج معين)، فيمكنك تعيين قواعد توجيه مخصصة، بما في ذلك القواعد المستندة إلى حقول تعريف الموقع للسعة أو تكلفة الشحن.

نقل المخزون بين المواقع

لنفترض أن المستودع الرئيسي الخاص بك يحتوي على 400 وحدة من SKU وأن موقع البيع بالتجزئة الخاص بك انخفض إلى 15 وحدة مع اقتراب موعد الذروة في عطلة نهاية الأسبوع. يمكنك إنشاء تحويل من المنتجات → التحويلات، وتعيين المستودع كأصل والمتجر كوجهة، وتحديد 60 وحدة للنقل.

توجد تلك الوحدات الـ 60 في حالة الوارد في موقع البيع بالتجزئة، ولا يمكن بيعها هناك بعد، حتى يقبل شخص ما في ذلك الموقع النقل، وعند هذه النقطة تنتقل إلى متاح. يمكن أيضًا رفض التحويل، والذي يتم تسجيله ولكن لا يغير الكميات في أي مكان، أو يتم إلغاؤه قبل شحنه، مما يعيد المخزون إلى الموقع الأصلي ويجعله متاحًا هناك مرة أخرى. تظهر حالة النقل "قيد التقدم" حتى يتم استلام كل وحدة، ثم "تم التحويل".

الإبلاغ حسب الموقع

صفحة المخزون نفسها قابلة للتصفية حسب الموقع، لذا يمكنك سحب "كل شيء في المستودع ب" كعرض عملي بدلاً من تمرير قائمة مجمعة. بالنسبة للتحقيق بعد وقوع الحادث، يتيح لك تقرير تغييرات تعديل المخزون إمكانية التصفية حسب SKU والموقع والموظف والتطبيق وسبب التعديل - وهو أمر مفيد عندما يبدو الرقم في موقع محدد خاطئًا وتحتاج إلى معرفة ما الذي قام بنقله بالفعل ومن أو ماذا فعل.

اختيار التطبيق لمواقع متعددة

يوفر لك Native Shopify الآليات المذكورة أعلاه (المواقع، والكميات لكل موقع، وعمليات النقل، والتوجيه)، ولكن لا شيء منها استباقي. لا شيء يخبرك أن موقعًا محددًا على وشك النفاد؛ يمكنك معرفة ذلك من خلال البحث، أو الموقع حسب الموقع، أو من خلال إخبارك من قبل العميل. هذا الفحص اليدوي هو ما تم تصميم معظم تطبيقات المخزون المخصصة لإزالته، بدرجات متفاوتة من الوعي بالموقع. من المفيد التأكد بالضبط مما يفعله تطبيق معين وما لا يفعله في كل موقع قبل الالتزام به. تتجاهل الكثير من القوائم الفرق بين "يدعم مواقع متعددة" و"يتعامل في الواقع مع كل موقع على أنه مشكلة مخزون خاصة به".

التطبيق الخاص بنا،StockCue، واضح بشأن هذا الخط بدلاً من طمسه: يتم تحديد نطاق المخزون حسب الموقع بدءًا من خطة Starter، وعمليات النقل بين المواقع هي ميزة خطة القياس، ولم يتم بعد إنشاء نقاط إعادة الطلب والتنبيهات لكل موقع. يقوم التطبيق حاليًا بالتنبؤ والتنبيهات على مستوى SKU عبر متجرك، وليس الموقع حسب الموقع، ونفضل أن نقول ذلك بوضوح بدلاً من أن يكتشفه التاجر بعد الدفع.

بمجرد إعداد المواقع وعمليات النقل والتوجيه بالطريقة التي تريدها، يكون السؤال التالي عادةً هو ما إذا كانت الأرقام في كل موقع صحيحة بالفعل - وهو المكان الذيتشغيل العد في كل موقعيدخل، وتحديد عدد المرات للقيام بذلكقبل أن تبدأ. بالنسبة للمفاهيم التي يبني عليها كل هذا، انظرأساسيات إدارة المخزون.

الأسئلة المتداولة

كم عدد المواقع التي يمكن أن يمتلكها متجر Shopify؟

ذلك يعتمد على خطتك. تسمح كل من Basic وGrow وAdvanced بما يصل إلى 10 مواقع؛ يسمح Shopify Plus بما يصل إلى 200. خطة Starter الخاصة بـ Shopify البالغة 5 دولارات شهريًا (خطة البيع الاجتماعي بدون متجر عبر الإنترنت) محددة بحد أقصى 2. لا يتم احتساب المواقع المعطلة مقابل الحد الأقصى، لذا يمكنك إيقاف مستودع قديم دون فقدان مساحة لإضافة مستودع جديد.

كيف أنقل المخزون بين موقعين في Shopify؟

انتقل إلى المنتجات → التحويلات، وقم بإنشاء تحويل جديد، واختر مواقع الأصل والوجهة، وأضف العناصر والكميات التي تقوم بنقلها. تبقى الوحدات في حالة الوارد في الوجهة حتى يقبل شخص ما النقل هناك، وعند هذه النقطة تصبح متاحة.

هل يمكنني تعيين نقاط إعادة طلب مختلفة لنفس المنتج في مواقع مختلفة؟

ليس أصليا. يمتلك مشرف Shopify حدًا منخفضًا للمخزون لكل متغير، ولكن لا يوجد حقل لنقطة إعادة الطلب لكل موقع. تختلف تطبيقات الطرف الثالث في هذا أيضًا؛ StockCue، على سبيل المثال، لا يدعم حتى الآن نقاط إعادة الطلب أو التنبيهات لكل موقع، ويقول ذلك بوضوح بدلاً من السماح للتاجر بافتراض أنه يعمل بهذه الطريقة.

كيف يحدد Shopify الموقع الذي يلبي الطلب؟

يطبق توجيه الطلب القواعد بالتسلسل: فهو يحاول ملء الطلب بالكامل من موقع واحد لتجنب تقسيم الشحنات، ويفضل موقعًا داخل السوق الوجهة للطلب، ثم يفضل أقرب موقع لتقصير وقت التسليم. يمكن للتجار تجاوز التسلسل الافتراضي بقواعد مخصصة، بما في ذلك حقول تعريف الموقع للسعة أو التكلفة.