Administre el inventario en múltiples ubicaciones de Shopify

En el momento en que una tienda abre una segunda ubicación (un segundo almacén, un piso de venta al lado de la tienda online, un 3PL), el inventario de Shopify deja de ser un número por producto. Se convierte en un número por producto.por ubicación, y cada flujo de trabajo que asumía un único recuento de existencias necesita repensarse silenciosamente: dónde se almacena un producto, qué ubicación abastece qué pedido y cómo las existencias llegan de un lugar a otro cuando los números así lo indican.

Esta es la mecánica de ejecutar más de uno: configurar ubicaciones, mantener el stock por ubicación en orden, decidir qué ubicación completa un pedido y mover unidades entre ellas cuando los números lo indiquen. Si aún no ha activado el seguimiento de inventario en una sola ubicación, comience conla guía de configuraciónprimero. Todo aquí supone que el seguimiento ya está activado.

Configurar ubicaciones

Administras ubicaciones desde Configuración → Ubicaciones en tu administrador, la misma pantalla donde luego desactivarías una. La cantidad que puedes agregar depende de tu plan:

Las ubicaciones desactivadas no cuentan para ese límite, por lo que retirar una tienda cerrada o un almacén del que se mudó libera espacio sin eliminar su historial: su inventario permanece visible y ajustable, y las devoluciones aún pueden reabastecerlo, simplemente deja de aparecer como una opción activa para nuevas existencias o cumplimiento.

Agregar una ubicación no almacena automáticamente todos los productos allí. Cuando activa el seguimiento de un producto, elige las ubicaciones en las que se almacena de una lista de "El inventario se almacenará en": una nueva ubicación comienza sin nada asignado hasta que le agrega productos deliberadamente, ya sea uno a la vez o a través del editor masivo.

Niveles de existencias por ubicación

Una vez que un producto está almacenado en más de una ubicación, Shopify realiza un seguimiento separado de los disponibles, los disponibles, los comprometidos y los entrantes para cada una: los mismos cuatro estados cubiertos encómo funciona realmente el seguimiento de Shopify, solo por ubicación en lugar de un único número global.

Para ajustar una cantidad en una ubicación específica, vaya a Productos → Inventario, seleccione la ubicación en el filtro, luego haga clic en el número disponible o disponible para la variante que desea cambiar y elija Establecer en o Ajustar por. Si administra varias ubicaciones, acostúmbrese a verificar qué ubicación está seleccionada antes de editar un número; es una manera fácil de corregir accidentalmente el recuento del almacén incorrecto.

Prioridad de cumplimiento

Cuando llega un pedido y más de una ubicación puede procesarlo, la ruta de pedidos de Shopify decide cuál lo hace. De forma predeterminada, se agrega una nueva ubicación al final de la lista de rutas, por lo que no se seleccionará entre las ubicaciones existentes a menos que la mueva hacia arriba o sea la única que tiene existencias.

La lógica predeterminada se ejecuta en este pedido: minimice los envíos divididos prefiriendo una única ubicación que pueda completar todo el pedido, permanezca dentro del mercado de destino del pedido siempre que sea posible y luego realice el envío desde la ubicación elegible más cercana para reducir el tiempo de entrega. Si ese valor predeterminado no coincide con la forma en que realmente desea que se enruten los pedidos (por ejemplo, desea que un almacén específico siempre tenga prioridad para una determinada línea de productos), puede establecer reglas de enrutamiento personalizadas, incluidas reglas basadas en metacampos de ubicación para capacidad o costo de envío.

Transferencias de stock entre ubicaciones.

Supongamos que su almacén principal tiene 400 unidades de un SKU y su tienda minorista se ha reducido a 15, con un fin de semana con prisas. Creas una transferencia desde Productos → Transferencias, estableces el almacén como origen y la tienda como destino, y especificas 60 unidades para mover.

Esas 60 unidades se encuentran en el estado Entrante en la ubicación minorista, y aún no se pueden vender allí, hasta que alguien en esa ubicación acepte la transferencia, momento en el que pasan a Disponible. También se puede rechazar una transferencia, que se registra pero no cambia las cantidades en ninguna parte, o cancelarse antes de enviarse, lo que devuelve el inventario a la ubicación de origen y lo deja disponible allí nuevamente. El estado de una transferencia es "En curso" hasta que se hayan recibido todas las unidades y luego "Transferido".

Informes por ubicación

La página de Inventario en sí se puede filtrar por ubicación, por lo que puede abrir "todo en el Almacén B" como una vista de trabajo en lugar de desplazarse por una lista combinada. Para una investigación posterior a los hechos, el informe de cambios de ajuste de inventario le permite filtrar por SKU, ubicación, miembro del personal, aplicación y motivo del ajuste, lo que resulta útil cuando un número en una ubicación específica parece incorrecto y necesita ver qué lo movió realmente y quién o qué lo hizo.

Elegir una aplicación para múltiples ubicaciones

Native Shopify le ofrece los mecanismos anteriores (ubicaciones, cantidades por ubicación, transferencias, rutas), pero nada de eso es proactivo. Nada le indica que una ubicación específica está a punto de agotarse; lo descubres mirando, ubicación por ubicación, o cuando un cliente te lo informa. Esa verificación manual es lo que la mayoría de las aplicaciones de inventario dedicadas están diseñadas para eliminar, con distintos grados de conocimiento de la ubicación. Vale la pena confirmar exactamente qué hace y qué no hace una aplicación determinada por ubicación antes de comprometerse con ella. Muchos listados pasan por alto la diferencia entre "admite múltiples ubicaciones" y "en realidad trata cada ubicación como su propio problema de inventario".

Nuestra propia aplicación,StockCue, es sincero sobre esa línea en lugar de difuminarla: los recuentos de existencias tienen un alcance de ubicación a partir del plan inicial, las transferencias entre ubicaciones son una característica del plan de escala y los puntos de reorden y las alertas por ubicación aún no se han creado. Actualmente, la aplicación pronostica y alerta a nivel de SKU en toda su tienda, no ubicación por ubicación, y preferimos decirlo claramente a que un comerciante lo descubra después de pagar.

Una vez que las ubicaciones, las transferencias y las rutas están configuradas de la forma deseada, la siguiente pregunta suele ser si los números en cada ubicación son realmente correctos, que es dondehaciendo un conteo en cada ubicaciónentra, ydecidir con qué frecuencia hacerloantes de empezar. Para conocer los conceptos en los que se basa todo esto, consultefundamentos de la gestion de inventarios.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ubicaciones puede tener una tienda Shopify?

Depende de tu plan. Básico, Crecimiento y Avanzado permiten hasta 10 ubicaciones; Shopify Plus permite hasta 200. El plan inicial de $5/mes de Shopify (el plan de venta social sin tienda en línea) tiene un límite de 2. Las ubicaciones desactivadas no cuentan para el límite, por lo que puedes retirar un almacén antiguo sin perder espacio para agregar uno nuevo.

¿Cómo transfiero stock entre dos ubicaciones de Shopify?

Vaya a Productos → Transferencias, cree una nueva transferencia, elija las ubicaciones de origen y destino, y agregue los artículos y las cantidades que está moviendo. Las unidades permanecen en estado Entrante en el destino hasta que alguien acepta la transferencia allí, momento en el que quedan Disponibles.

¿Puedo establecer diferentes puntos de reorden para el mismo producto en diferentes ubicaciones?

No de forma nativa. El propio administrador de Shopify tiene un umbral de stock bajo por variante, pero no tiene un campo de punto de reorden por ubicación. Las aplicaciones de terceros también varían en esto; StockCue, por ejemplo, aún no admite alertas o puntos de reorden por ubicación y lo dice claramente en lugar de permitir que un comerciante asuma que funciona de esa manera.

¿Cómo decide Shopify qué ubicación procesa un pedido?

El enrutamiento de pedidos aplica reglas en secuencia: intenta completar todo el pedido desde una ubicación para evitar envíos divididos, prefiere una ubicación dentro del mercado de destino del pedido y luego prefiere la ubicación más cercana para acortar el tiempo de entrega. Los comerciantes pueden anular la secuencia predeterminada con reglas personalizadas, incluidos metacampos de ubicación para capacidad o costo.