Корректировка запасов Shopify: как и когда

Клиент возвращается с треснувшей крышкой. Сотрудник пересчитывает полку в течение медленного дня и находит на три единицы меньше, чем показывает система. Поставщик отправляет две дополнительные единицы товара в знак доброй воли. Ни один из них не проходит через обычный конвейер заказов Shopify. Никто не разместил заказ, ничего не было выполнено, поэтому номер на складе неправильный, пока кто-нибудь напрямую не сообщит об этом Shopify. Эта прямая коррекция представляет собой корректировку запасов, и Shopify предлагает вам семь способов сказать, почему вы ее сделали.

Здесь рассказывается о том, что на самом деле меняет корректировка, о встроенных кодах причин, о том, как их сделать в администраторе, когда корректировка является подходящим инструментом вместо полного подсчета, а также о том, что запоминает контрольный журнал. Предполагается, что вы уже знаете разницу между «под рукой», «доступно» и «зафиксировано». Если вы этого не сделаете,как работает отслеживание Shopifyохватывает это в первую очередь.

Что такое корректировка?

Корректировка — это ручное редактирование складского номера варианта в определенном месте, выполненное вне обычного цикла выполнения заказа и возврата. Вы можете настроить «В наличии» или «Доступно» напрямую, а редактирование «В наличии» переместит «Доступно» на ту же величину, поскольку «Зафиксировано» и «Недоступно» не затрагивается ручным редактированием. Вы также можете переместить запас в подсостояние «Недоступно» или из него (Поврежденный, Контроль качества, Резервный запас или Другое), выбрав состояние происхождения и назначения, и Shopify записывает перемещение между ними.

Единственное, чего вы не можете сделать: напрямую установить Committed. Он меняется только как побочный эффект приказов, зарезервированных черновиков и переводов.

Причины встроенной настройки

Любая корректировка требует причины. Встроенный список Shopify:

Выбор конкретной причины вместо того, чтобы каждый раз использовать «Исправление» по умолчанию, делает контрольный журнал полезным в дальнейшем. «Коррекция» говорит о том, что товар переместился, а не о том, почему, что усложняет возникновение повторяющейся проблемы.

Как настроить в админке

1. Перейдите в Товары → Инвентарь.Если у вас несколько филиалов, сначала выберите тот, который вы настраиваете.
2. Нажмите на количество, которое хотите изменить.— либо «В наличии», либо «Доступно» для рассматриваемого варианта.
3. Выберите «Установить на» или «Настроить по».Установите для полной замены номера; Корректировка путем добавления или вычитания дельты — обычно более безопасный вариант, если вы знаете, сколько единиц изменилось.
4. Выберите причинуиз раскрывающегося списка, описанного выше.
5. Сохранять.Изменение происходит немедленно и сразу же отображается в истории корректировок этого варианта.

Для более чем нескольких вариантов одновременно редактор массового запаса и CSV-файл инвентаря позволяют корректировать количества в масштабе, а не одним щелчком мыши за раз. Это полезно после переезда склада, хотя детализация кода причины в этом масштабе более грубая.

Корректировка по сравнению с подсчетом запасов

Корректировка и инвентаризация решают разные проблемы, хотя подсчет обычно заканчивается серией корректировок. Корректировка — это целенаправленное исправление: вы уже знаете, что случилось с одним вариантом (поврежден, получен, пришел возврат). Подсчет запасов носит систематический характер: вы пересчитываете часть или весь свой каталог по сравнению с тем, что есть в Shopify, не обязательно зная заранее, где цифры не совпадают, и согласовываете различия, как только вы это сделаете.

Если вы подозреваете, что отключен только один SKU, обычно достаточно корректировки. Если вы давно не подтверждали свои номера, это работа дляправильный учет запасоввместо того, чтобы корректировать свой путь с помощью догадок.

Аудиторский след

Каждая корректировка протоколируется. В варианте продукта в разделе «Инвентаризация» есть ссылка «Просмотреть историю корректировок», показывающая дату, действие, кто или что внесло изменение, а также результирующие показатели «Недоступно», «Зафиксировано», «Доступно», «В наличии» и «Входящие» для этой записи.

Это 180-дневное окно представляет собой ограничение таблицы для каждого продукта и каждого варианта, а не жесткую границу того, насколько давно хранятся базовые данные — Shopify удвоил его с 90 дней в ноябре 2024 года. Для более длительного анализа или просмотра всего магазина вместо одного варианта за раз отчет об изменениях корректировки запасов охватывает более широкий диапазон, который можно фильтровать по SKU, местоположению, сотруднику, приложению и причине.

Проверка этого отчета по продуктам — это именно тот вид обслуживания, который пропускается, когда каталог превышает несколько десятков SKU. Это часть того, почему мы создалиStockCueчтобы вести единый след по квитанциям, подсчетам и изменениям, вызванным оповещениями.

Повторяющиеся корректировки по одной и той же причине в одних и тех же SKU — это симптом, на который стоит обратить внимание. См.предотвращение расхождений в запасахпо общим причинам. Что касается концепций, лежащих в основе всего этого, начните сосновы управления запасами.

Часто задаваемые вопросы

Как вручную настроить инвентарь в Shopify?

Перейдите в раздел «Продукты» → «Инвентарь», выберите местоположение, если у вас их несколько, и щелкните номер в столбце «В наличии» или «Доступно» для варианта, который вы хотите изменить. Выберите «Установить на» для абсолютного числа или «Настроить на» для дельты, выберите причину из раскрывающегося списка и сохраните.

Какие коды причин предлагает Shopify для корректировки запасов?

Исправление (по умолчанию), Подсчет, Получено, Возврат, Повреждение, Кража или потеря, Акция или пожертвование. Отдельный список причин недоступности — повреждение, контроль качества, резервный запас и другие — применяется, когда вы переводите запас в состояние «Недоступно» или из него, а не корректируете «В наличии».

В чем разница между корректировкой запасов и инвентаризацией?

Корректировка – это единовременное целенаправленное редактирование одного варианта по одной известной причине – поступил товар, товар был поврежден, поступил возврат. Подсчет запасов — это систематический пересчет многих или всех ваших SKU по сравнению с зарегистрированными в Shopify данными, которые затем сверяются посредством серии корректировок, как только вы узнаете, в чем цифры расходятся.

Могу ли я просмотреть историю того, кто и когда корректировал инвентарь?

Да. Каждый вариант продукта имеет экран «Просмотр истории корректировок», показывающий дату, действие, кто или что внес изменения, а также результирующие показатели «Недоступно», «Зафиксировано», «Доступно», «В наличии» и «Входящие» за 180 дней. Для более старых версий или для просмотра всего магазина, а не по одному варианту за раз, отчет об изменениях корректировки запасов охватывает более широкий диапазон и может быть отфильтрован по SKU, местоположению, сотруднику, приложению и причине.