Ajuste de inventario de Shopify: cómo y cuándo

La devolución de un cliente llega con la tapa rota. Un miembro del personal cuenta un estante durante una tarde tranquila y encuentra tres unidades menos de las que muestra el sistema. Un proveedor envía dos unidades más como gesto de buena voluntad. Ninguno de estos pasa por el proceso de pedidos normal de Shopify. Nadie realizó un pedido, no se cumplió nada, por lo que el número de stock es incorrecto hasta que alguien se lo dice a Shopify directamente. Esa corrección directa es un ajuste de inventario, y Shopify te ofrece siete formas de decir por qué hiciste uno.

Esto cubre lo que realmente cambia un ajuste, los códigos de motivo integrados, cómo realizar uno en el administrador, cuándo un ajuste es la herramienta adecuada en lugar de un recuento completo y qué recuerda el registro de auditoría. Se supone que ya conoce la diferencia entre disponible, disponible y comprometido. Si no lo haces,cómo funciona el seguimiento de Shopifycubre eso primero.

¿Qué es un ajuste?

Un ajuste es una edición manual del número de stock de una variante en una ubicación específica, realizada fuera del ciclo normal de pedido, cumplimiento y devolución. Puede ajustar Disponible o Disponible directamente, y editar Disponible mueve Disponible en la misma cantidad, ya que Comprometido y No disponible no se ven afectados por una edición manual. También puedes mover stock hacia o fuera de un subestado no disponible (dañado, control de calidad, stock de seguridad u otro) seleccionando un estado de origen y destino, y Shopify registra el movimiento entre ellos.

Una cosa que no puedes hacer: configurar Comprometido directamente. Solo cambia como efecto secundario de pedidos, giros reservados y transferencias.

Razones de ajuste nativo

Cada ajuste pide una razón. Lista integrada de Shopify:

Elegir el motivo específico en lugar de optar por Corrección cada vez es lo que hace que el seguimiento de auditoría sea útil más adelante. La "corrección" le indica el movimiento de existencias, no el motivo, lo que hace que la causa raíz sea un problema recurrente más difícil.

Cómo ajustar en el administrador

1. Vaya a Productos → Inventario.Si ejecuta más de una ubicación, seleccione primero la ubicación que está ajustando.
2. Haga clic en la cantidad que desea cambiar— Disponible o Disponible para la variante en cuestión.
3. Elija Establecer en o Ajustar por.Establecer en reemplaza el número directamente; Ajustar sumando o restando un delta; generalmente es la opción más segura cuando sabes cuántas unidades cambiaron.
4. Elige una razóndel menú desplegable cubierto anteriormente.
5. Ahorrar.El cambio es inmediato y aparece de inmediato en el historial de ajustes de esa variante.

Para más de un puñado de variantes a la vez, el editor de inventario masivo y el CSV de inventario le permiten ajustar las cantidades a escala en lugar de hacer un clic a la vez. Esto es útil después de un traslado de almacén, aunque los detalles del código de motivo son más aproximados a esa escala.

Ajuste vs recuento de stock

Un ajuste y un recuento de existencias resuelven problemas diferentes, aunque un recuento suele terminar en un lote de ajustes. Un ajuste es una solución específica: ya sabes lo que pasó con una variante (dañada, recibida, devolución). Un recuento de existencias es sistemático: usted compara parte o la totalidad de su catálogo con lo que Shopify tiene registrado, sin necesariamente saber de antemano dónde discreparán los números, y concilia las diferencias una vez que lo hace.

Si solo sospecha que un SKU está incorrecto, un ajuste suele ser suficiente. Si no ha verificado sus números por un tiempo, ese es un trabajo paraun recuento de existencias adecuadoen lugar de ajustar su camino a través de una suposición.

La pista de auditoría

Cada ajuste se registra. Desde la variante de un producto, la sección Inventario tiene un enlace "Ver historial de ajustes" que muestra la fecha, la actividad, quién o qué realizó el cambio y las cifras resultantes de No disponible, Comprometido, Disponible, Disponible y Entrante para esa entrada.

Esa ventana de 180 días es un límite de tabla por producto y por variante, no un límite estricto sobre hasta dónde llegan los datos subyacentes: Shopify lo duplicó de 90 días en noviembre de 2024. Para una mirada retrospectiva más larga o una vista de toda la tienda en lugar de una variante a la vez, el informe de cambios de ajuste de inventario cubre un rango más amplio, filtrable por SKU, ubicación, miembro del personal, aplicación y motivo.

Verificar ese informe producto por producto es exactamente el tipo de mantenimiento que se omite una vez que un catálogo supera las pocas docenas de SKU. Es parte de por qué construimosStockCuepara mantener un seguimiento continuo de recibos, recuentos y cambios basados en alertas.

Los ajustes que se repiten por el mismo motivo en los mismos SKU son un síntoma que vale la pena perseguir. Verprevenir discrepancias en el inventariopara causas fundamentales comunes. Para conocer los conceptos subyacentes a todo esto, comience confundamentos de la gestion de inventarios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo ajusto manualmente el inventario en Shopify?

Vaya a Productos → Inventario, seleccione la ubicación si tiene más de una y haga clic en el número en la columna Disponible o Disponible para la variante que desea cambiar. Elija Establecer en para un número absoluto o Ajustar por para un delta, elija un motivo del menú desplegable y guarde.

¿Qué códigos de motivo ofrece Shopify para un ajuste de inventario?

Corrección (el valor predeterminado), Conteo, Recibidos, Devolución de reabastecimiento, Dañado, Robo o pérdida y Promoción o donación. Se aplica una lista separada de motivos del estado no disponible (daños, control de calidad, stock de seguridad y otros) cuando mueves stock hacia o fuera del estado No disponible en lugar de ajustarlo directamente a Disponible.

¿Cuál es la diferencia entre un ajuste de inventario y un recuento de existencias?

Un ajuste es una edición única y específica de una variante por un motivo conocido: llegada de stock, un artículo dañado, devolución. Un recuento de existencias es un recuento sistemático de muchos o todos tus SKU con lo que Shopify tiene registrado, que luego se concilia mediante un lote de ajustes una vez que sabes dónde difieren los números.

¿Puedo ver un historial de quién ajustó el inventario y cuándo?

Sí. La variante de cada producto tiene una pantalla Ver historial de ajustes que muestra la fecha, la actividad, quién o qué realizó el cambio y las cifras resultantes de No disponible, Comprometido, Disponible, Disponible y Entrante, que se remontan a 180 días. Para cualquier cosa anterior, o para una vista de toda la tienda en lugar de una variante a la vez, el informe de cambios de ajuste de inventario cubre un rango más amplio y se puede filtrar por SKU, ubicación, miembro del personal, aplicación y motivo.