Ajuste de estoque do Shopify: como e quando

A devolução de um cliente volta com a tampa quebrada. Um membro da equipe reconta uma prateleira durante uma tarde lenta e encontra três unidades a menos do que o sistema mostra. Um fornecedor envia duas unidades extras como gesto de boa vontade. Nada disso passa pelo pipeline normal de pedidos do Shopify. Ninguém fez um pedido, nada foi atendido, então o número do estoque está errado até que alguém informe diretamente ao Shopify. Essa correção direta é um ajuste de estoque, e o Shopify oferece sete maneiras de dizer por que você fez um.

Isso abrange o que um ajuste realmente muda, os códigos de motivo integrados, como fazer um no administrador, quando um ajuste é a ferramenta certa em vez de uma contagem completa e o que a trilha de auditoria lembra. Pressupõe que você já saiba a diferença entre disponível, disponível e comprometido. Se você não fizer isso,como funciona o rastreamento do Shopifycobre isso primeiro.

O que é um ajuste?

Um ajuste é uma edição manual no número de estoque de uma variante em um local específico, feita fora do ciclo normal de atendimento de pedido e devolução. Você pode ajustar Disponível ou Disponível diretamente, e a edição Disponível move Disponível na mesma quantidade, já que Comprometido e Indisponível não são afetados por uma edição manual. Você também pode mover o estoque para dentro ou para fora de um subestado Indisponível (Danificado, Controle de qualidade, Estoque de segurança ou Outro) escolhendo um estado de origem e um estado de destino, e o Shopify registra o movimento entre eles.

Uma coisa que você não pode fazer: definir Comprometido diretamente. Ele só muda como efeito colateral de pedidos, saques reservados e transferências.

Razões de ajuste nativo

Todo ajuste pede um motivo. Lista integrada do Shopify:

Escolher o motivo específico em vez de usar Correção como padrão todas as vezes é o que torna a trilha de auditoria útil posteriormente. "Correção" informa que o estoque foi movido, e não o motivo, o que torna mais difícil a causa raiz de um problema recorrente.

Como ajustar no admin

1. Vá para Produtos → Estoque.Se você executar mais de um local, selecione primeiro o local que está ajustando.
2. Clique na quantidade que deseja alterar— disponível ou disponível para a variante em questão.
3. Escolha Definir como ou Ajustar por.Definido para substitui o número imediatamente; Ajuste adicionando ou subtraindo um delta – geralmente a escolha mais segura quando você sabe quantas unidades foram alteradas.
4. Escolha um motivono menu suspenso abordado acima.
5. Salvar.A mudança é imediata e aparece imediatamente no histórico de ajustes dessa variante.

Para mais de um punhado de variantes de uma só vez, o editor de inventário em massa e o CSV de inventário permitem ajustar as quantidades em escala, em vez de um clique por vez. Isso é útil após uma mudança de armazém, embora os detalhes do código de razão sejam mais grosseiros nessa escala.

Ajuste vs. contagem de estoque

Um ajuste e uma contagem de estoque resolvem problemas diferentes, embora uma contagem geralmente termine em um lote de ajustes. Um ajuste é uma correção direcionada: você já sabe o que aconteceu com uma variante (danificada, recebida, devolvida). Uma contagem de estoque é sistemática: você reconta parte ou todo o seu catálogo em relação ao que o Shopify tem registrado, sem necessariamente saber antecipadamente onde os números irão discordar, e reconcilia as diferenças assim que o fizer.

Se você suspeitar que apenas um SKU está errado, geralmente um ajuste é suficiente. Se você não verifica seus números há algum tempo, isso é um trabalho parauma contagem de estoque adequadaem vez de ajustar seu caminho através de um palpite.

A trilha de auditoria

Cada ajuste é registrado. Na variante de um produto, a seção Inventário tem um link "Exibir histórico de ajustes" que mostra a data, a atividade, quem ou o que fez a alteração e os números resultantes de Indisponível, Comprometido, Disponível, Disponível e Recebido para essa entrada.

Essa janela de 180 dias é um limite de tabela por produto e por variante, não um limite rígido sobre até onde vão os dados subjacentes - o Shopify dobrou em relação aos 90 dias em novembro de 2024. Para uma retrospectiva mais longa ou uma visão de toda a loja em vez de uma variante por vez, o relatório de alterações de ajuste de estoque cobre uma gama mais ampla, filtrável por SKU, localização, membro da equipe, aplicativo e motivo.

Verificar esse relatório produto por produto é exatamente o tipo de manutenção que é ignorada quando um catálogo ultrapassa algumas dezenas de SKUs. É parte da razão pela qual construímosStockCuepara manter um registro contínuo de recebimentos, contagens e alterações orientadas por alertas.

Ajustes recorrentes pelo mesmo motivo nos mesmos SKUs são um sintoma que vale a pena perseguir. Vejaevitando discrepâncias de estoquepara causas raízes comuns. Para os conceitos por trás de tudo isso, comece comfundamentos de gerenciamento de estoque.

Perguntas frequentes

Como ajusto manualmente o estoque no Shopify?

Vá para Produtos → Estoque, selecione o local se tiver mais de um e clique no número na coluna Disponível ou Disponível da variante que deseja alterar. Escolha Definir como para um número absoluto ou Ajustar por para um delta, escolha um motivo no menu suspenso e salve.

Quais códigos de motivo o Shopify oferece para um ajuste de estoque?

Correção (o padrão), Contagem, Recebido, Reabastecimento de devolução, Danificado, Roubo ou perda e Promoção ou doação. Uma lista separada de motivos de estado indisponível – danificado, controle de qualidade, estoque de segurança e outros – se aplica quando você move o estoque para dentro ou para fora do estado Indisponível, em vez de ajustar diretamente Disponível.

Qual é a diferença entre um ajuste de estoque e uma contagem de estoque?

Um ajuste é uma edição única e direcionada a uma variante por um motivo conhecido: o estoque chegou, um item foi danificado, uma devolução foi devolvida. Uma contagem de estoque é uma recontagem sistemática de muitos ou de todos os seus SKUs em relação ao que o Shopify tem registrado, que então é reconciliado por meio de uma série de ajustes quando você sabe onde os números discordam.

Posso ver um histórico de quem ajustou o estoque e quando?

Sim. A variante de cada produto tem uma tela Exibir histórico de ajustes mostrando data, atividade, quem ou o que fez a alteração e os valores resultantes de Indisponível, Comprometido, Disponível, Disponível e Recebido, retrocedendo 180 dias. Para qualquer versão mais antiga ou para uma visualização de toda a loja, em vez de uma variante por vez, o relatório de alterações de ajuste de estoque cobre um intervalo mais longo e pode ser filtrado por SKU, local, membro da equipe, aplicativo e motivo.