Shopify 在庫調整: いつ、どのように行うか

お客様から返品された商品の蓋が割れた状態で戻ってきました。スタッフメンバーが、ゆっくりとした午後に棚を数えたところ、システムが示すよりも 3 個少ないユニットを見つけました。サプライヤーは善意として 2 台の追加ユニットを出荷します。これらはいずれも、Shopify の通常の注文パイプラインを経由しません。誰も注文しておらず、何も履行されていないため、誰かがShopifyに直接伝えるまで在庫数は間違っています。その直接的な修正は在庫調整であり、Shopify では調整を行った理由を説明する 7 つの方法が提供されます。

ここでは、調整によって実際に何が変更されるのか、組み込みの理由コード、管理者で調整を行う方法、調整が完全なカウントではなく適切なツールである場合、および監査証跡が記憶する内容について説明します。手持、利用可能、コミット済みの違いをすでに理解していることを前提としています。そうしないと、Shopify の追跡の仕組みまずそれをカバーします。

調整とは何ですか?

調整とは、通常の注文、履行、返品のサイクルの外で行われる、特定の場所でのバリエーションの在庫番号を手動で編集することです。 [手持] または [利用可能] を直接調整でき、[手持] を編集すると、[コミット済み] と [利用不可] は手動編集によって変更されないため、[利用可能] が同じ量だけ移動します。また、出発地と目的地の状態を選択することで、在庫を利用不可のサブ状態 (破損、品質管理、安全在庫、またはその他) に移動したり、そこから移動したりすることもでき、Shopify はそれらの間の移動を記録します。

できないことの 1 つは、Committed を直接設定することです。これは、注文、予約されたドラフト、および転送の副作用としてのみ変更されます。

ネイティブ調整の理由

あらゆる調整には理由が必要です。 Shopify の組み込みリスト:

毎回デフォルトで「修正」を選択するのではなく、具体的な理由を選択すると、後で監査証跡が役に立ちます。 「修正」では、在庫が移動された理由ではなく、移動されたことが通知されるため、問題の根本原因を再発させることが難しくなります。

管理画面での調整方法

1. 「製品」→「在庫」に移動します。複数の場所を実行する場合は、最初に調整する場所を選択します。
2. 変更したい数量をクリックします— 問題のバリアントについては手元にある、または利用可能です。
3. [設定] または [調整] を選択します。に設定すると、番号が完全に置き換えられます。デルタを加算または減算して調整します。通常、変更された単位の数がわかっている場合は、より安全な選択です。
4. 理由を選択してください上記のドロップダウンから。
5. 保存。変更は即座に反映され、そのバリアントの調整履歴にすぐに表示されます。

一度に数個以上のバリエーションの場合、一括在庫エディターと在庫 CSV の両方を使用して、一度に 1 回クリックするのではなく、大規模に数量を調整できます。これは倉庫の移動後に役立ちますが、その規模では理由コードの詳細が粗くなります。

調整と在庫数の関係

通常、棚卸は一連の調整で終了しますが、調整と在庫棚卸は異なる問題を解決します。調整は対象を絞った修正です。1 つのバリアントに何が起こったか (破損、受け取り、返品が戻ってきた) はすでにわかっています。在庫数は体系的に行われます。つまり、数値が一致しない箇所を事前に知る必要はなく、Shopify が記録しているものと照らし合わせてカタログの一部またはすべてを再カウントし、一致した後に差異を調整します。

1 つの SKU だけが間違っていると思われる場合は、通常は調整で十分です。しばらくの間番号を確認していない場合は、それが仕事です適切な在庫数推測に基づいて調整するのではなく。

監査証跡

すべての調整はログに記録されます。製品のバリアントから、「在庫」セクションには「調整履歴の表示」リンクがあり、日付、活動、変更を加えた人または内容、およびそのエントリの結果としての在庫なし、コミット済み、在庫あり、手持、および入荷の数値が表示されます。

この 180 日の期間は、製品ごと、バリアントごとのテーブル制限であり、基になるデータをどれだけ遡るかについての厳密な境界ではありません。Shopify は、2024 年 11 月にそれを 90 日から 2 倍にしました。より長い期間を遡ったり、一度に 1 つのバリアントではなく店舗全体を表示したりする場合、在庫調整変更レポートはより広範囲をカバーし、SKU、場所、スタッフメンバー、アプリ、および理由でフィルタリングできます。

製品ごとのレポートの確認は、カタログが数十 SKU を超えるとスキップされる種類のメンテナンスです。それが私たちが構築した理由の一部ですストックキュー受信、カウント、およびアラート主導の変更にわたる 1 つの実行証跡を維持します。

同じ SKU で同じ理由で調整が繰り返される場合は、追跡する価値のある症状です。参照在庫の不一致を防ぐ一般的な根本原因について。これらすべての根底にある概念については、以下から始めてください。在庫管理の基本。

よくある質問

Shopify で在庫を手動で調整するにはどうすればよいですか?

「製品」→「在庫」に移動し、複数ある場合は場所を選択し、変更するバリエーションの「手持」または「利用可能」列の番号をクリックします。絶対数の場合は [次の値に設定] を選択するか、デルタの場合は [調整] を選択し、ドロップダウンから理由を選択して保存します。

Shopify が在庫調整のために提供する理由コードは何ですか?

修正 (デフォルト)、カウント、受領、返品再入荷、破損、盗難または紛失、およびプロモーションまたは寄付。手持在庫を直接調整するのではなく、在庫を利用不可状態に移動したり、利用不可状態から移動したりする場合には、利用不可状態の理由 (破損、品質管理、安全在庫など) の別のリストが適用されます。

在庫調整と在庫数の違いは何ですか?

調整とは、在庫が到着した、商品が破損していた、返品があったなど、既知の理由による 1 つのバリエーションに対する 1 つの対象を絞った編集です。在庫数は、Shopify が記録しているものに対して多くまたはすべての SKU を体系的に再集計したもので、数値が一致しない箇所がわかったら、一連の調整を通じて調整されます。

誰がいつ在庫を調整したかの履歴を確認できますか?

はい。各製品のバリエーションには、日付、アクティビティ、変更を行った人または内容、およびその結果の 180 日間遡った「利用不可」、「コミット済み」、「利用可能」、「手持」、および「入荷」の数値を表示する「調整履歴の表示」画面があります。古いもの、または一度に 1 つのバリエーションではなく店舗全体のビューの場合、在庫調整変更レポートはより広範囲をカバーし、SKU、場所、スタッフ メンバー、アプリ、および理由でフィルタリングできます。