Ajustement des stocks Shopify : comment et quand

Le retour d'un client revient avec un couvercle fissuré. Un membre du personnel raconte une étagère au cours d'un après-midi tranquille et trouve trois unités de moins que ce que le système indique. Un fournisseur expédie deux unités supplémentaires en guise de geste de bonne volonté. Aucun de ces éléments ne passe par le pipeline de commandes normal de Shopify. Personne n'a passé de commande, rien n'a été exécuté, donc le numéro de stock est erroné jusqu'à ce que quelqu'un le dise directement à Shopify. Cette correction directe est un ajustement de stock, et Shopify vous propose sept façons d'expliquer pourquoi vous en avez effectué un.

Cela couvre ce qu'un ajustement change réellement, les codes de motif intégrés, comment en effectuer un dans l'administrateur, quand un ajustement est le bon outil au lieu d'un décompte complet, et ce que la piste d'audit mémorise. Cela suppose que vous connaissez déjà la différence entre disponible, disponible et engagé. Si vous ne le faites pas,comment fonctionne le suivi de Shopifycouvre cela en premier.

Qu'est-ce qu'un ajustement ?

Un ajustement est une modification manuelle du numéro de stock d'une variante à un emplacement spécifique, effectuée en dehors du cycle normal de commande-exécution-retour. Vous pouvez ajuster En stock ou Disponible directement, et modifier En stock déplace Disponible du même montant, puisque Engagé et Indisponible ne sont pas touchés par une modification manuelle. Vous pouvez également déplacer le stock vers ou hors d'un sous-état indisponible (endommagé, contrôle qualité, stock de sécurité ou autre) en choisissant un état d'origine et un état de destination, et Shopify enregistre le mouvement entre eux.

Une chose que vous ne pouvez pas faire : définir directement Engagé. Cela ne change que comme effet secondaire des commandes, des traites réservées et des transferts.

Raisons d'ajustement natif

Chaque ajustement demande une raison. Liste intégrée de Shopify :

Choisir la raison spécifique au lieu de passer par défaut à Correction à chaque fois est ce qui rend la piste d'audit utile plus tard. "Correction" vous indique que le stock a été déplacé, et non pourquoi, ce qui rend plus difficile la cause d'un problème récurrent.

Comment ajuster dans l'administrateur

1. Accédez à Produits → Inventaire.Si vous exécutez plusieurs emplacements, sélectionnez en premier celui que vous ajustez.
2. Cliquez sur la quantité que vous souhaitez modifier— soit En main, soit Disponible pour la variante en question.
3. Choisissez Définir sur ou Ajuster par.Défini pour remplacer carrément le numéro ; Ajustez en ajoutant ou en soustrayant un delta – généralement le choix le plus sûr lorsque vous savez combien d’unités ont changé.
4. Choisissez une raisondans la liste déroulante couverte ci-dessus.
5. Sauvegarder.Le changement est immédiat et apparaît immédiatement dans l’historique d’ajustement de cette variante.

Pour plusieurs variantes à la fois, l'éditeur d'inventaire en vrac et l'inventaire CSV vous permettent tous deux d'ajuster les quantités à grande échelle plutôt qu'un clic à la fois. C'est utile après un déménagement d'entrepôt, même si les détails du code motif sont plus grossiers à cette échelle.

Ajustement par rapport à l'inventaire

Un ajustement et un inventaire résolvent des problèmes différents, même si un inventaire se termine généralement par un lot d'ajustements. Un ajustement est une réparation ciblée : vous savez déjà ce qui est arrivé à une variante (endommagée, reçue, un retour est revenu). Un inventaire est systématique : vous comparez tout ou partie de votre catalogue à ce que Shopify a enregistré, sans nécessairement savoir à l'avance où les chiffres seront en désaccord, et réconciliez les différences une fois que vous l'avez fait.

Si vous pensez qu’un seul SKU est défectueux, un ajustement suffit généralement. Si vous n'avez pas vérifié vos numéros depuis un moment, c'est un travail pourun bon inventaireau lieu de vous frayer un chemin à travers une supposition.

La piste d'audit

Chaque ajustement est enregistré. À partir d'une variante d'un produit, la section Inventaire comporte un lien « Afficher l'historique des ajustements » indiquant la date, l'activité, qui ou quoi a effectué la modification, ainsi que les chiffres indisponibles, engagés, disponibles, disponibles et entrants résultants pour cette entrée.

Cette fenêtre de 180 jours est une limite de tableau par produit et par variante, et non une limite stricte quant à la distance parcourue par les données sous-jacentes – Shopify l'a doublée par rapport à 90 jours en novembre 2024. Pour une rétrospective plus longue ou une vue à l'échelle du magasin au lieu d'une variante à la fois, le rapport sur les modifications d'ajustement de l'inventaire couvre une plage plus large, filtrable par SKU, emplacement, membre du personnel, application et raison.

Vérifier ce rapport produit par produit est exactement le type de maintenance qui est ignorée une fois qu'un catalogue dépasse quelques dizaines de SKU. C'est en partie pourquoi nous avons construitStockCuepour conserver une trace continue des reçus, des décomptes et des modifications déclenchées par les alertes.

Les ajustements récurrents pour la même raison sur les mêmes SKU sont un symptôme qui mérite d’être recherché. Voirprévenir les écarts d'inventairepour les causes profondes courantes. Pour les concepts sous-jacents à tout cela, commencez parprincipes fondamentaux de la gestion des stocks.

Foire aux questions

Comment ajuster manuellement l’inventaire dans Shopify ?

Accédez à Produits → Inventaire, sélectionnez l'emplacement si vous en avez plusieurs, puis cliquez sur le numéro dans la colonne En stock ou Disponible pour la variante que vous souhaitez modifier. Choisissez Définir sur pour un nombre absolu ou Ajuster par pour un delta, choisissez une raison dans la liste déroulante et enregistrez.

Quels codes motif Shopify propose-t-il pour un ajustement de stock ?

Correction (par défaut), Nombre, Reçu, Retour de réapprovisionnement, Endommagé, Vol ou perte et Promotion ou don. Une liste distincte de raisons d'indisponibilité (endommagé, contrôle qualité, stock de sécurité et autres) s'applique lorsque vous déplacez le stock vers ou hors de l'état Indisponible plutôt que de l'ajuster directement En stock.

Quelle est la différence entre un ajustement de stock et un inventaire ?

Un ajustement est une modification unique et ciblée d'une variante pour une raison connue : le stock est arrivé, un article a été endommagé, un retour est revenu. Un inventaire est un recomptage systématique de plusieurs ou de la totalité de vos SKU par rapport à ce que Shopify a enregistré, qui est ensuite rapproché via un lot d'ajustements une fois que vous savez où les chiffres diffèrent.

Puis-je voir un historique indiquant qui a ajusté l'inventaire et quand ?

Oui. La variante de chaque produit dispose d'un écran Afficher l'historique des ajustements affichant la date, l'activité, qui ou quoi a effectué la modification, ainsi que les chiffres indisponibles, engagés, disponibles, disponibles et entrants qui en résultent, remontant à 180 jours. Pour tout ce qui est plus ancien ou pour une vue à l'échelle du magasin au lieu d'une variante à la fois, le rapport sur les modifications d'ajustement des stocks couvre une plage plus longue et peut être filtré par SKU, emplacement, membre du personnel, application et raison.