تنبيهات انخفاض المخزون لـ Shopify: دليل الإعداد

يعرض لك Shopify علامة "المخزون المنخفض" في المشرف وفلتر المخزون المنخفض الذي يمكنك عرضه يدويًا - لكنه لا يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو إشعارًا عندما يتجاوز المنتج هذا الخط. لا أحد ينقر على كتفك. تكتشف أن مخزونك منخفض عندما يخبرك أحد العملاء أن المخزون قد نفد. يغطي هذا الدليل ما يقدمه Shopify فعليًا محليًا، ولماذا لا يكون الحد الأدنى للمخزون هو نفس نقطة إعادة الطلب، وكيفية إعداد التنبيهات التي تصل إليك فعليًا قبل نفاد المخزون.

ما يفعله Shopify - وما لا يفعله - محليًا

يتيح لك Shopify تعيين حد "المخزون المنخفض" لكل متغير في إعدادات المخزون. بمجرد انخفاض المخزون إلى ما دون هذا الرقم، يعرض المنتج شارة "مخزون منخفض" في قائمة المخزون الإداري الخاصة بك، ويمكنك تصفية صفحة المخزون لرؤية كل شيء أقل حاليًا من الحد المسموح به. هذا مفيد حقًا، لكنه نظام سحب، وليس نظام دفع. عليك أن تتذكر أن تذهب لتنظر. لا شيء يهبط في صندوق الوارد الخاص بك.

خيار الدفع الأصلي الوحيد هوشوبيفي التدفق، وهي أداة أتمتة يمكنها تشغيل بريد إلكتروني أو رسالة Slack عندما ينخفض المخزون إلى أقل من رقم محدد. اعتاد التدفق أن يكون ميزة Plus فقط، ولهذا السبب لا تزال الكثير من النصائح القديمة تقول ذلك، ولكنها أصبحت متاحة في كل خطة مدفوعة منذ عام 2023. المشكلة ليست في الوصول، بل هي أنك تبني سير العمل بنفسك ويتم تشغيله على رقم ثابت كتبته - وليس على نقطة إعادة طلب تتحرك مع مبيعاتك.

إعداد ما هو متاح أصلا

1. تعيين عتبات لكل متغير.انتقل إلى إعدادات متغيرات كل منتج وأدخل حدًا منخفضًا للمخزون في قسم المخزون. افعل ذلك مع وحدات SKU الأكثر مبيعًا لديك أولاً إذا كان لديك كتالوج كبير - يعد تحديد حدود لكل شيء مرة واحدة أمرًا شاقًا وليس ضروريًا للبدء. إذا لم يتم تتبع المتغير بعد، فلا يوجد شيء يمكن مراقبته؛قم بتشغيل التتبع أولاً.
2. حفظ طريقة عرض المشرف التي تمت تصفيتها.في المنتجات → المخزون، قم بالتصفية حسب "المخزون المنخفض" وقم بوضع إشارة مرجعية على عنوان URL هذا. يمكنك التحقق من ذلك وفقًا لجدول زمني - يوميًا لوحدات SKU سريعة الحركة، وأسبوعيًا لكل شيء آخر.
3. بناء سير عمل التدفق.متاح في كل خطة مدفوعة. استخدم مشغل "تم تغيير كمية المخزون" مع التحقق من حالة ما إذا كانت الكمية الجديدة أقل من الحد الخاص بك، وإجراء إرسال بريد إلكتروني أو إشعار Slack إلى من يتولى عملية الشراء.

يؤدي هذا إلى إخطارك، ولكن هناك قيود حقيقية تستحق الفهم قبل الاعتماد عليها: الحد الثابت لا يأخذ في الاعتبار مدى سرعة بيع المنتج فعليًا أو المدة التي يستغرقها المورد الخاص بك لإعادة تخزينه. هذا هو الفرق الذي تمت تغطيته بعد ذلك.

عتبة المخزون المنخفضة مقابل نقطة إعادة الطلب — ليسا نفس الشيء

عتبة المخزون المنخفضة هي رقم ثابت قمت باختياره، ربما مرة واحدة، وربما منذ فترة. يتم حساب نقطة إعادة الطلب من سرعة مبيعاتك الفعلية والمهلة الفعلية للمورد، وتتغير مع تغير هذه الأرقام. نحن نغطي الصيغة الكاملة فيكيفية حساب نقاط إعادة الطلبلكن النسخة المختصرة هي:

نقطة إعادة الطلب = (متوسط المبيعات اليومية × المهلة الزمنية بالأيام) + مخزون الأمان

المشكلة العملية المتعلقة بالحد الثابت: إذا تضاعفت سرعة مبيعات المنتج (لحظة فيروسية، أو ارتفاع موسمي، أو دفعة تسويقية ناجحة)، فإن الحد القديم الخاص بك أصبح الآن منخفضًا جدًا - ستتلقى التنبيه بعد فوات الأوان، بعد أن يكون مخزونك بالفعل أكثر إحكامًا من حسابات المخزن المؤقت. إذا انخفضت السرعة، فإن نفس الحد يؤدي إلى إطلاق التنبيهات في وقت مبكر جدًا، مما يؤدي إلى الإفراط في الطلب. إن العتبة التي تم تحديدها مرة واحدة ثم نسيانها تنحرف بهدوء عن التزامن مع الواقع على كلا الطرفين.

وهذا هو السبب في أن التنبيه المستند إلى العتبة يعد نقطة بداية معقولة ولكن ليس المكان الذي تبقى فيه معظم المتاجر المتنامية. الخطوة التالية هي البرنامج الذي يعيد حساب نقطة إعادة الطلب الخاصة بك من بيانات المبيعات المباشرة تلقائيًا، بحيث يعكس التنبيه دائمًا السرعة الحالية بدلاً من الرقم الذي قمت بتعيينه قبل ستة أشهر.

مقارنة خيارات التطبيق الخاص بك

يستحق المعرفة قبل المقارنة: انخفاض المخزون هو إشارة واحدة من بين عدة إشارات. يخبرك معدل الدوران والبيع وأيام التغطية بأشياء لن يحدثها الحد الأدنى أبدًا، ونحن نغطيهاالمقاييس التي تستحق التتبع تتجاوز مجرد المخزون المنخفضبشكل منفصل.

إذا لم تكن الحدود الأصلية كافية، ولم يكن إنشاء سير عمل التدفق والحفاظ عليه لكل حد هو الطريقة التي تريد قضاء أسبوعك بها، فإن تطبيقات المخزون المخصصة تتعامل مع هذا بمستويات مختلفة من التطور، بدءًا من تنبيهات الحد البسيطة وحتى التنبؤ الكامل القائم على السرعة. قمنا بمقارنة الخيارات الرئيسية بالتفصيل فيلدينا مقارنة البدائل ممتلئ الجسم، والتي تستحق القراءة بالكامل إذا كنت تختار بينهما، ولكن النسخة المختصرة للتنبيهات على وجه التحديد:

• تطبيقات عتبة بسيطةقم بتكرار ما يفعله Shopify Flow محليًا، وهو متاح فقط في جميع الخطط - وهو مفيد إذا كنت تحتاج فقط إلى الإشعار ولا تحتاج إلى التنبؤ.
• تطبيقات إعادة الترتيب على أساس السرعةاحسب معادلة نقطة إعادة الطلب تلقائيًا من سجل مبيعاتك وأعد حسابها مع تغير السرعة، بحيث يظل التنبيه دقيقًا بدون صيانة يدوية.
• أدوات التنبؤ بالطلب الكاملاذهب إلى أبعد من ذلك، وقم بتوقع اتجاهات الطلب المستقبلية بدلاً من مجرد حساب متوسط المبيعات الأخيرة - أكثر مما تحتاجه معظم المتاجر التي يقل عددها عن بضع مئات من وحدات SKU فعليًا.

التطبيق الخاص بنا،StockCue، يقع في الفئة القائمة على السرعة: فهو يراقب سرعة مبيعات كل SKU مقابل نقطة إعادة الطلب المحسوبة وينبهك في اليوم الذي يتم فيه تجاوزها، من خلال صياغة أمر الشراء - المورد والكمية والتكلفة - وينتظر منك المراجعة بدلاً من البناء من الصفر. هناك خطة مجانية للمتاجر التي يقل حجمها عن 50 وحدة SKU إذا كنت تريد تجربة آلية التنبيه نفسها قبل الالتزام بأي شيء.

تسلسل الإعداد العملي

1. ابدأ بأعلى 20% من وحدات SKU الخاصة بك من حيث الإيرادات.قم بتعيين الحدود أو إعادة ترتيب النقاط لهذه الأمور أولاً - فهي الأكثر أهمية، كما أن الخطأ في فهمها يكلف أكثر من غيره.
2. حساب المهلة الحقيقية لكل مورد، وليس تخمينا. تحقق من طلبات الشراء القليلة الأخيرة الخاصة بك لمعرفة المدة التي استغرقتها فعليًا من الطلب إلى المخزون المستلم.
3. اختر مخزنًا مؤقتًا لمخزون الأمانلكل SKU استنادًا إلى مدى تقلب مبيعاتها - 3 إلى 5 أيام من متوسط المبيعات للبائعين المستقرين، و7 إلى 14 يومًا لوحدات SKU الشائكة أو الموردين غير الموثوقين.
4. اختر طريقة التنبيه الخاصة بك— الحد الأصلي والفحص اليدوي إذا كان لديك أقل من 30 وحدة SKU تقريبًا، أو سير عمل التدفق إذا كنت سعيدًا بالحفاظ على حدود ثابتة بنفسك، أو تطبيق مخصص إذا كنت تريد التعامل مع الحساب والإشعارات تلقائيًا.
5. المراجعة وإعادة الحساب بشكل ربع سنويعلى الأقل شهريًا لأفضل البائعين لديك. الانجرافات السرعة. نقطة إعادة الترتيب التي تم تعيينها مرة واحدة ولم تتم إعادة النظر فيها أبدًا تتوقف في النهاية عن مطابقة الواقع.

الأسئلة المتداولة

هل لدى Shopify تنبيهات بريد إلكتروني مدمجة بشأن انخفاض المخزون؟

لا. يمكنك تعيين حد أدنى للمخزون يُظهر شارة ومرشحًا في المسؤول، لكن Shopify لا يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا من تلقاء نفسه أبدًا. للحصول على رسالة، عليك إما إنشاء سير عمل في Shopify Flow، وهو مجاني في كل خطة مدفوعة، أو تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية.

ما الفرق بين تنبيه انخفاض المخزون وتنبيه نقطة إعادة الطلب؟

يتم إطلاق تنبيه انخفاض المخزون عندما يتجاوز المخزون الرقم الذي اخترته يدويًا، مرة واحدة عادةً. يتم إطلاق تنبيه نقطة إعادة الطلب عندما يتجاوز المخزون رقمًا محسوبًا من سرعة مبيعاتك الفعلية ومدة وصول المورد، ويتم تحديث هذا الرقم تلقائيًا مع تغير أنماط مبيعاتك.

هل أحتاج إلى تطبيق تابع لجهة خارجية للحصول على رسائل بريد إلكتروني منخفضة المخزون؟

ليس بدقة. يتوفر Shopify Flow في كل خطة مدفوعة ويمكنه إرسال بريد إلكتروني إليك عندما ينخفض ​​أحد المتغيرات عن الرقم الذي تحدده، لذلك يوجد مسار أصلي مجاني إذا كنت على استعداد لبناء سير العمل. تحصل التطبيقات على مكانها عندما تريد حساب الحد الأدنى من سرعة المبيعات بدلاً من كتابته يدويًا.

كيف يمكنني تعيين حد أدنى للمخزون لكل منتج؟

في مسؤول Shopify الخاص بك، انتقل إلى المنتج، وحدد المتغير، وابحث عن قسم المخزون - يوجد حقل إدخال "المخزون المنخفض" هناك لعتبة كل متغير.

ماذا يجب أن أفعل عندما أحصل على تنبيه بشأن انخفاض المخزون؟

من الناحية المثالية، يجب أن يمنحك التنبيه مهلة كافية لتقديم طلب شراء قبل نفاد الطلب فعليًا - وهذا هو الهدف من حساب نقطة إعادة الطلب المناسبة بدلاً من الرد على "على وشك الانتهاء". تقوم تطبيقات مثل StockCue بصياغة أمر الشراء جنبًا إلى جنب مع التنبيه، وبالتالي فإن الخطوة التالية هي مراجعته وإرساله، وليس البدء من جدول بيانات فارغ.