Что такое управление запасами Shopify?

Большинство продавцов, впервые открывающих магазин Shopify, рассматривают управление запасами как число, расположенное рядом с каждым продуктом в панели администратора. Это видимая часть — часть, которую легко принять за всю систему.

Система, представленная ниже, работает на небольшом наборе терминов — отслеживаемый или неотслеживаемый, «под рукой» или «доступный», одно местоположение или несколько — которые продолжают появляться на протяжении всей оставшейся части этой серии. Получите их прямо здесь, и остальные инструменты инвентаризации Shopify перестанут ощущаться как иностранные.

Что это значит

В Shopify управление запасами — это набор инструментов и настроек, которые отслеживают, сколько единиц каждого варианта продукта у вас есть, можете ли вы их продать в настоящее время и где они хранятся. Включите отслеживание для варианта, и Shopify будет автоматически обновлять этот счетчик по мере поступления заказов, их выполнения или возврата средств. Если отключить отслеживание, Shopify вообще не будет управлять количеством этого товара. Нет числа, за которым стоит следить, и продукт, как правило, можно приобрести без ограничения запасов, хотя в собственной документации Shopify не указано явно такое неотслеживаемое поведение, поэтому рассматривайте его как практическое значение по умолчанию, а не как гарантированное.

Это механика. Концепции, лежащие в ее основе (почему формальная система вообще имеет значение, оборот, точки повторного заказа, методы контроля), не зависят от платформы и описаны восновные понятия. Этот пост посвящен словарю Shopify и тому, где эти фрагменты живут.

Ключевые термины, которые нужно знать

• Артикул или вариант.SKU — это код, который идентифицирует одну конкретную продаваемую версию продукта. Вариант — это собственный объект Shopify для этой версии — размер, цвет или комбинация параметров. Большинство магазинов сопоставляют один SKU с одним вариантом, но SKU — это идентификатор, а вариант — это запись, которая фактически содержит количество запасов.
• Отслеживаемые и неотслеживаемые.Отслеживание — это переключатель в разделе «Инвентарь» каждого варианта на странице продукта. Включите его, и Shopify будет управлять счетчиком за вас; оставьте его выключенным, и Shopify вообще не отслеживает количество для этого варианта. Полное руководство по включению этой функции в вашем каталоге, включая массовые методы, находится ввключение отслеживания для ваших продуктов.
• Расположение.Физически имеется место запаса — склад, розничный магазин, фулфилмент-партнер. Каждый магазин Shopify начинается с одного местоположения по умолчанию, и сколько еще вы можете добавить, зависит от вашего плана: 2 в начальном плане начального уровня, до 10 в базовом, расширенном и продвинутом и 200 в плюсе.
• Доступен, предан, под рукой.После включения отслеживания Shopify делит запасы вариантов на эти состояния, чтобы всегда знать, что на самом деле продается, а что уже продано. Механика изменения каждого числа полностью описана вкак система отслеживания Shopify работает под капотом.

Нативные инструменты и приложения

Собственный администратор Shopify охватывает основы: включать отслеживание, просматривать текущие количества, корректировать число вручную с помощью кода причины, запускать несколько встроенных отчетов и создавать заказы на покупку. Этого достаточно для магазина со скромным каталогом и одним человеком, который за ним следит.

Чего собственные инструменты не делают сами по себе, так это прогнозируют (предсказывают, что вам понадобится дальше, исходя из того, насколько быстро что-то продается на самом деле) или уведомляют вас в тот момент, когда что-то пересекает пороговое значение, если только вы сами не создадите эту логику с помощью Shopify Flow, который доступен на каждом платном плане (базовый и выше), а не только на Shopify Plus. Приложения заполняют этот конкретный пробел: прогнозирование спроса, автоматические оповещения о низком уровне запасов и проекты заказов на покупку, созданные на основе вашей истории продаж, а не электронной таблицы, которую вы обновляете вручную. Если оповещения о низком уровне запасов — это именно тот разрыв, который вы ощущаете, мы рассмотрим их настройку в разделенастройка оповещений о низком уровне запасов.

Кому нужно больше, чем родной

Несколько сигналов о том, что встроенных инструментов уже недостаточно: вы проверяете запасы вручную чаще, чем один раз в день, вы были удивлены дефицитом продукта, который, по вашему мнению, не был близок, вы используете больше SKU, чем можете себе представить, или вы управляете более чем одним поставщиком с разными сроками выполнения заказов и не имеете последовательного способа отслеживать, какой из них в настоящее время опаздывает.

Ничто из этого не означает, что встроенный Shopify не работает — он делает то, для чего был разработан. Он просто не предназначен для прогнозирования или оповещения, и после определенного размера этот разрыв начинает стоить дороже, чем подписка на приложение. Это разрывStockCueсоздан для: он превращает отслеживаемые количества Shopify в оповещения о повторных заказах, рассчитанные на основе вашей фактической скорости продаж, с прогнозированием спроса, включенным в каждый план, включая бесплатный.

Контрольный список для начала работы

Все вышеперечисленное — словарь. Вот порядок действий:

Часто задаваемые вопросы

Что такое управление запасами в Shopify, простым языком?

Это система Shopify для отслеживания того, сколько единиц каждого варианта продукта у вас есть, продаются ли они в настоящее время и где они хранятся — переключатель, который вы включаете для каждого варианта, местоположение, которому вы назначаете запас, и счетчик, который обновляется по мере поступления заказов, выполнения или возврата средств.

В чем разница между SKU и вариантом?

SKU — это код (ваш или Shopify), который идентифицирует одну конкретную продаваемую версию продукта. Вариант — это собственный объект Shopify для этой версии: размер, цвет, материал или комбинация параметров. Большинство магазинов сопоставляют один SKU с одним вариантом, но это не одно и то же: SKU — это идентификатор, а вариант — это запись, которая фактически содержит количество запасов.

Shopify отслеживает запасы автоматически?

Только для вариантов, в которых вы включили переключатель отслеживания запасов в разделе «Инвентарь» этого варианта. После включения Shopify автоматически обновляет счетчик по мере размещения, выполнения или возврата заказов. Неотслеживаемые варианты вообще не имеют управляемого количества.

Когда магазин Shopify перерастает собственные инструменты инвентаризации?

Обычно, как только ручная проверка перестает быть надежной — десятки SKU у поставщиков с разными сроками выполнения заказов, более чем в одном месте или достаточным объемом заказов, при проверке запасов на глаз начинают что-то упускать. На этом этапе прогнозирование спроса и автоматические оповещения, как правило, экономят больше времени, чем стоят затраты.