Как настроить отслеживание запасов в Shopify

Вы только что импортировали сорок товаров в новый магазин Shopify, и ни один из них не показывает наличие на складе. Добавьте отслеживание ко всем сорокам вручную, по одному варианту за раз, и вы будете делать это после полуночи — и это еще до того, как вы коснетесь CSV-файла поставщика с четырьмя сотнями SKU.

Это путь кликов для включения отслеживания, каждый массовый метод, который масштабируется за пределы нескольких продуктов, и настройки, которые стоит выбирать осознанно в первый раз, а не исправлять позже.

Прежде чем начать

Два решения, прежде чем вы нажмете переключатель. Во-первых: знайте, что вам действительно нужно. Не угадывайте «вероятно, двенадцать» — посчитайте, что на самом деле находится на полке, потому что любое введенное вами число становится числом, которое Shopify с этого момента считает истиной, и неправильный начальный счет не исправляется сам по себе.

Второе: решите, где будет храниться каждый продукт. Если у вас несколько филиалов, отслеживание не распределяется по ним равномерно по умолчанию — вы сами выбираете, в каких филиалах какой продукт продается, когда включаете отслеживание, и это полностью описано в разделенастройка инвентаря в нескольких местахесли это твоя ситуация. В этом руководстве предполагается, что вы уже знаете, в каком месте или местах вы продаете товары.

Если вам нужна механика того, что на самом деле означают эти цифры, когда отслеживание включено (В наличии, Зафиксировано, Доступно, Входящие), это полностью описано вкак работает отслеживание запасов Shopify. Этот пост представляет собой пошаговое руководство по настройке, а не объяснение, поэтому здесь не будет повторяться этот механизм.

Включить отслеживание для каждого варианта

1. Перейти кПродуктыи откройте продукт.
2. Если у продукта есть варианты, выберите конкретный вариант, который вы настраиваете — раздел «Инвентарь» работает для каждого варианта, а не для каждого продукта.
3. ВИнвентарьразделе включите переключатель отслеживания запасов.
4. Введите количество, которое вы фактически подсчитали для каждого места хранения продукта.
5. Сохранять.

Продукт без вариантов пропускает второй шаг — вы сразу попадаете в раздел «Инвентарь» самого продукта. Все остальное в любом случае работает одинаково.

Установите первоначальный запас

Когда вы включаете отслеживание продукта, Shopify спрашивает, в каких местах его хранить — выбор «Инвентарь будет храниться в», а не автоматическое назначение каждому местоположению в вашей учетной записи. Выбирайте осознанно: товар, продаваемый только с одного склада, не должен учитываться в розничной точке, где он никогда не продавался.

Если вы еще не настроили свои местоположения, сделайте это в первую очередь. Назначение запасов продуктам до того, как ваши магазины появятся, просто означает повторное назначение, как только они появятся.

Массовая настройка с помощью CSV

Выполнение этого варианта по одному работает для нескольких продуктов. Помимо этого, масштабируются четыре нативных метода.

Редактор массового инвентаря

Для одного продукта со многими вариантами откройте его и используйтеОткрыть массовый редакторв разделе «Варианты». Чтобы обновить несколько продуктов одновременно, перейдите на страницуТовары → Инвентарь, выберите нужные вам варианты и выберитеРедактировать варианты— Собственные рекомендации Shopify — использовать этот путь, если вы обновляете более нескольких продуктов. Массовый редактор охватывает не только количество: цену, цену для сравнения, стоимость за единицу товара, артикул, штрих-код, налоговый статус, «продолжить продажу, когда его нет в наличии», вес, требования к доставке и страну происхождения, а также количество в любом месте, где отслеживается продукт.

CSV-файл продукта

Товары → Импорт/Экспортпредоставляет вам полный CSV-файл продукта — тот же файл, который используется для массового создания или обновления продуктов в целом, а не только их инвентаря. Для отслеживания важны три столбца:Вариант отслеживания инвентаря(установите значение «shopify», чтобы отслеживать изначально, или оставьте пустым, чтобы отслеживание не отслеживалось),Вариант Кол-во в инвентаре(импортируется только в том случае, если в столбце отслеживания установлено значение «shopify», и применяется только к магазинам с одним местоположением) иВариант политики инвентаризации(отказать или продолжить — это настройка продолжения продаж, о которой речь пойдет ниже).

Выделенный инвентарь в формате CSV

Это файл, отличный от приведенного выше, и столбцы не являются взаимозаменяемыми. Перейти кТовары → Инвентарь → Экспорт(или импортировать), чтобы получить CSV-файл с учетом местоположения со столбцами, включая «Дескриптор», «SKU», «Местоположение», «Входящие», «Недоступно», «Зафиксировано», «Доступно»,В наличии (текущий)иВ наличии (новый). Отредактируйте «В наличии (новый)» для каждого местоположения и повторно импортируйте, чтобы обновить уровень запасов в существующем каталоге — это файл для корректировки количества в определенных местах, а не для создания продуктов в первую очередь. Путать «Вариантное количество запасов» в CSV-файле продукта с «В наличии (новое)» в этом файле — распространенная ошибка, которую полностью можно избежать.

Сама страница инвентаря

Товары → ИнвентарьЭто также фильтруемый список для каждого отслеживаемого варианта с встроенным редактированием количества и экспортом/импортом CSV, указанным выше, встроенным в один и тот же экран, что полезно для небольших ручных исправлений, не выходя из браузера.

Один инструмент, которого нет в этом списке: Shopify Flow. Flow реагирует на изменения запасов (изменение количества, отсутствие на складе, возвращение на склад), но сам не выполняет массовое редактирование количества. Это автоматизация отслеживания, а не метод настройки.

Настройка продолжения продаж

После включения отслеживания каждый вариант получает опцию «Продолжить продажу, когда товар отсутствует на складе», который можно выбрать только потому, что отслеживание теперь активно. Отключите этот параметр, и вариант нельзя будет приобрести, как только значение «Доступно» достигнет нуля. Включите его, и клиенты смогут продолжать покупать по нулевой или отрицательной цене. Доступно — настройки, на которые полагаются предварительные и предзаказы, а также параметр, который позволяет незаметно переоценить незаметное неправильное количество, если вы включите его, не желая этого.

Решите это для каждого варианта, а не как общее значение по умолчанию. Для основного продукта с возможностью повторного заказа и ограниченного разового выпуска требуются противоположные настройки, а описанный выше массовый редактор позволяет вам установить «продолжение продаж» для многих вариантов одновременно, если большая часть вашего каталога должна вести себя одинаково.

Распространенные ошибки при настройке

Большинство проблем с настройкой связаны с одной из пяти привычек, которых можно избежать с первого раза:

Именно с последнего начинается настоящая работа. Установка количества один раз — во второй половине дня; наблюдение за доступным номером каждого SKU и знание того, когда сделать повторный заказ, — это работа, которая никогда не заканчивается.StockCueсчитывает ваши запасы Shopify в тот момент, когда отслеживание включено, и начинает создавать точки повторного заказа на основе вашей фактической истории продаж, отдельный этап настройки не требуется.

Далее: рассчитатькогда каждый SKU действительно следует повторно заказать, затем настройтеоповещение о низком уровне запасов. Оба расположены поверх трекинга, который вы только что включили, и оба складываются в более широкуюосновы управления запасамиэто руководство является одной частью.

Часто задаваемые вопросы

Как включить отслеживание запасов для продукта Shopify?

Перейдите к товару в администраторе Shopify, выберите вариант, если он есть, и в разделе «Инвентарь» включите переключатель отслеживания. Введите количество товара в каждом месте, где он хранится, затем сохраните.

Могу ли я настроить учет запасов для сотен SKU одновременно?

Да. Редактор массового запаса в разделе «Продукты» → «Инвентарь» позволяет выбирать множество вариантов и редактировать количества вместе, а специальный CSV-файл инвентаря («Продукты» → «Инвентарь» → «Экспорт/Импорт») позволяет обновлять уровни запасов по всему каталогу и нескольким местоположениям в одном файле.

Что на самом деле означает «Продолжить продажу, когда товара нет в наличии»?

Он контролирует, можно ли приобрести вариант, когда значение «Доступно» достигнет нуля. Выключено: вариант перестает быть доступным для покупки по нулевой цене. Включив этот параметр, клиенты могут продолжать покупать при нулевой или отрицательной цене «Доступно», на что опираются настройки предварительного заказа и отложенного заказа.

Нужно ли мне отдельное приложение для отслеживания запасов в Shopify?

Нет — встроенное отслеживание, подсчет количества и массовая настройка CSV встроены в Shopify на каждом уровне плана. Приложения становятся полезными, если вам нужны автоматические расчеты повторных заказов, заказов на покупку или прогнозирование в дополнение к тому, что уже дает вам встроенное отслеживание.