Все руководства

Инвентарь21 августа 2026 г.5 минут чтения

Как управлять частично полученными заказами на поставку

Посылка приходит с недостатком того, что вы заказали. Вот как правильно записать частичную квитанцию ​​и стоит ли закрывать ЗП или оставить его открытым.

Коробка прибыла, в упаковочной накладной указано 80 единиц, вы заказали 120. Сорока не хватает, никаких объяснений не приложено, и теперь вам нужно решить, что делать с заказом на поставку, который не является ни пустым, ни полным.

Что считается частичным

Частичная квитанция — это поставка, в которой не хватает того, что указано в заказе на поставку, а не поставка, которая просто опаздывает. Если еще ничего не пришло, этопоздний заказ, другая проблема с другим решением. Частичное - это конкретно: что-то появилось, и оно меньше полного количества хотя бы на одной строке.

Запись частичного чека

Как только заказ на покупку помечен как «Заказано», его получение происходит всвязанный перенос запасов, а не в самом заказе на покупку — объект заказа на покупку в Shopify всегда отображает только «Черновик» или «Заказано»; у него нет собственного статуса «Частично получено». При переносе вы записываете фактически поступившее количество по каждой строке, сопоставляя его с отборочной накладной в коробке, а не с тем, что вы ожидали. Если поступило 80 из 120, вы записываете полученные 80 и оставляете оставшиеся 40 невыполненными в том же переводе.

Собственный статус перевода отражает это автоматически:В процессев то время как любое количество все еще невыполнено,Перенесенотолько после того, как каждая строка будет полностью получена. Небольшая поставка сохраняет статус «Выполняется» на неопределенный срок, пока либо не прибудет остальная часть, либо вы не решите, что она не прибудет.

Оставить открытым или списать недостачу

Вот часть, которая удивляет людей: нет кнопки «закрыть заказ на заказ», потому что сам заказ на заказ никогда не был чем-то закрывающимся — он остается в статусе «Заказано» постоянно, независимо от того, прибыл ли заказ полностью, частично или никогда не появлялся вообще. На самом деле вы решаете не статус заказа на поставку, а то, следует ли продолжать передачу в ожидании оставшихся 40 единиц или считать нехватку окончательной.

Если ваш поставщик подтвердит, что оставшиеся единицы отправляются отдельно, оставьте передачу в процессе и получите остальные, когда они прибудут. Если поставщик сообщает вам, что 40 штук не прибудут (замена, отмена, постоянная нехватка), вам лучше зафиксировать это прямо с пометкой о передаче, чем оставить их вечно стоять в процессе и ничего не поступает. Бессрочно открытый перенос без каких-либо реалистичных ожиданий — это именно та вещь, о которой забывают, и позже вы незаметно отбрасываете математические расчеты повторного заказа.

Последствия синхронизации инвентаря

Только то количество, которое вы фактически записываете как полученное, переходит из состояния «Входящие» в «Доступно» и «В наличии» — 80 единиц, а не 120, которые вы заказали. Выдающиеся 40 остаются там, где они были до того, как вы решили, что с ними делать: все еще входящие, если вы ожидаете их отдельно, или фактически исчезнувшие из ваших номеров, если вы списали нехватку.

Это важно для того, что будет следить за уровнем ваших запасов в дальнейшем. Если ваша точка повторного заказа предполагает, что поступили полные 120 штук, а пришло только 80, вы будете выглядеть лучше обеспеченным, чем есть на самом деле, и пропустите дозаказ, который вам действительно нужен — та же самая ловушка, которую вызывает устаревший подсчет где-либо еще впроцесс заказа на покупку. Своевременная регистрация реального полученного количества обеспечивает достоверность цифр.

Каждый раз при записи вручную также возникают ошибки: двойной щелчок по «получить» или повторная попытка сохранения могут привести к двойному учету квитанции, если инструмент, стоящий за ней, не предназначен для ее обнаружения.StockCue'sпоток приема создан таким образом, чтобы его можно было безопасно повторить без двойного счета, в плане «Стартовый» и выше.

СТОККЮ

Поток приема StockCue поддерживает полные и частичные квитанции, которые синхронизируются с Shopify без двойного подсчета, поэтому повторная попытка или случайное двойное нажатие никогда не приведет к увеличению количества фактически полученных вами товаров. Стартовый план и выше.

Установите StockCue на Shopify →

Часто задаваемые вопросы

Что означает, что заказ на поставку получен частично?

Это означает, что поставка прибыла, но меньше, чем полное количество, которое вы заказали хотя бы в одной строке, а не то, что заказ вообще не был отправлен. В Shopify это отображается как передача запасов со статусом «В процессе», а не как «Перенесено», а не как статус самого заказа на заказ.

Следует ли закрывать заказ на поставку после частичной отгрузки или оставить его открытым?

В заказе на покупку Shopify нет действия «закрыть»; независимо от этого он остается на уровне Ordered. Реальное решение заключается в том, оставить ли связанную передачу в процессе выполнения, ожидая остатка, или записать недостачу как окончательную, если ваш поставщик не отправляет остаток.

Автоматически ли частичная квитанция обновляет инвентарь Shopify?

Только для того количества, которое вы фактически записываете как полученное. Эта сумма перемещается из категории «Входящие» в категории «Доступно» и «В наличии»; непогашенный остаток остается там, где он был, до тех пор, пока вы не получите его позже или не решите, что он не придет.

Девмеркс

Devmerx — агентство по разработке Shopify и WordPress, помогающее брендам DTC создавать более быстрые магазины, более чистую миграцию и более высокий уровень конверсии. Базируется в Лондоне, Великобритания, обслуживает клиентов по всему миру.

Посмотрите нашу работу

Нужна помощь с вашим магазином Shopify?

Devmerx создает и оптимизирует магазины Shopify для брендов DTC. Запишитесь на бесплатную 20-минутную консультацию.